to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Kapağı İlk Günden Kırıldı
İnternetten Altus AL 91 YB model kurutma makinesi aldım, almaz olaydım. Aldığım ilk gün kapağını açıp çamaşır koyacakken kapakta bulunan kulp alt tarafı çıktı ve Altus'a bildirdim. Gelip baktılar, kullanıcı hatası diye bildirildi. Ben daha ilk günden kırılan makineyi ne yapayım? Bu makinenin kapağını nasıl açacağım? Ben bu makinenin üstüne çıkıp ayağımla tepinmedim ki! Şimdi bana ürün iade olmuyor deniyor. Evimdeki bütün eşyalar Arçelik'ti, ilk defa Arçelik dışında bir Altus marka aldım, o da çok kalitesiz çıktı. Makinenin kapağı çok basit ve kalitesiz plastikten yapıldığı için hep kulp tarafı kırılıyormuş. Altus'un benim kurutma makinesini iade almasını istiyorum. Aldığıma pişman oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
