to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’da Arçelik bayisi olan Kamışçıoğlu firmasından 13.09.2025 tarihinde zafc 220 hb model fırını 13.500 TL ödeyerek satın aldık. Düğün hazırlığı nedeniyle aynı anda farklı beyaz eşyalar da aldığımız için fırını hemen kullanma imkânımız olmadı ve sorunu geç fark ettik.
Fırını ilk kullandığımızda alt kısmının pişirmediğini gördük. Durumu bayiye ilettiğimizde bunun fırının özelliği olduğunu söylediler. Altı pişirmeyen bir fırın olabileceğini ilk kez duydum ve bu açıklamayı kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Değişim talep ettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm odaklı davranmak yerine adeta konuyu geçiştirdiler.
Bu süreçte, Kamışçıoğlu bayisinin yaklaşımı nedeniyle kendimi hem kandırılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen, sorunu açıkça görmesine rağmen “özelliği böyle” diyerek müşteriyi oyalayan bu bayiyi kimseye tavsiye etmiyorum.
Alt kısmı da pişiren, farklı bir model Arçelik fırın ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu bayinin müşteriyle olan sürecinin Arçelik tarafından da incelenmesini istiyorum.
Arçelik bayisinden set olarak satın aldığım afc 220 hb model fırın, alt pişirme yapmamaktadır. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelde alt rezidans bulunmadığını öğrendim. Bu bilgi ne satın alma sırasında ne de kurulum esnasında tarafıma kesinlikle bildirilmemiştir. Teknik bir kullanı...
04.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Bayramtepe Arçelik bayisinden afc 231 g model fırın, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında fırın ürünü bana gösterilmeden, yalnızca “ev için kullanışlı bir model” olduğu belirtilerek satıldı ve teknik özellikleriyle ilgili detaylı ...
Temmuz 2025 sonunda Sakarya Pamukova Arçelik bayisinden Arçelik marka 8315 sfs model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren fırının alt kısmının ısınmadığını, içindeki malzemenin pişmediğini, altı azıcık kızarsın diye beklediğimde ise bu defa üstünün yanmaya başladığını...
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay bile olmadan önce İstanbul Esentepe’deki bayiden aldığım ankastre set fırın 231 b modelinde, ürünü aldığım günden beri fırının alt kısmı düzgün pişirme yapmıyor. Ayrıca satış sırasında bu ürünün airfry özelliği olduğu söylenerek bu özellik nedeniyle tercih etmem sağlandı, f...
Yorumlar