5
Çözüldü
Arçelik 270530 MB Buzdolabım Sürekli Su Sızdırıyor Ve Değişim İstiyorum
11 Haziran 13:09128
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim Arçelik👏 Sorun çözüldü."
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik acarlar
7.940 şikayet
Sürekli Servis, Çizik Ve Batarya Sorunlarıyla Gelen Dikey Süpürge İçin İade Talebi
11 Haziran 08:52285
Ankara Çankaya Çapa’daki Arçelik bayisinden aldığım dikey süpürgeyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürün daha önce 27.06....2026 tarihinde değişim gördü, ardından da geçtiğimiz hafta Cuma günü yeniden servise gitti ve Salı günü tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün evde olmadığım için ürünü ertesi
5
Çözüldü
Fırın Garanti Başlangıç Tarihinin Kurulum Tarihine Düşürülmesi
11 Haziran 00:59214
"Teşekkürler Arçelik"
Üstten Donduruculu Buzdolabının Mutfak Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
11 Haziran 00:26123
Arçelik E**** Bayii’nden Pazar günü linkteki üstten donduruculu buzdolabını satın aldım. Evimde ölçü almama rağmen ürün ...mutfağıma istediğim şekilde uymadı ve yerleşim olarak beni çok zorlayan bir durumda kaldı. Ayrıca mevcut mutfak dolabı kapağımı açmama engel oluyor, dolayısıyla dolabı konumlandırd
Montaj Hatası Nedeniyle Klima Servisinde Randevu Karışıklığı Ve Mağduriyet
10 Haziran 18:51308
Şanlıurfa Karaköprü’de kiracı olarak oturduğum evde kullandığım Arçelik 12326 a klima 03.06.2026 tarihinde ch 38 hatası ...vermeye başladı. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum ve bana en erken 09.06.2026 tarihine randevu verildi. 09.06.2026’da gele
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Hatalarıyla 21 Gün Süren Mağduriyet
10 Haziran 15:35758
20.05.2026 tarihinde Arçelik marka, garantisi devam eden 10140 pm model çamaşır makinemizin sıkma yapmaması nedeniyle se...rvis kaydı oluşturdum. İlk randevu 22.05.2026 tarihine verilmesine rağmen, servis geleceğine dair tarafıma “yola çıkmıştır” mesajı gelmiş olmasına karşın gün boyunca bekletildik, k
5
Çözüldü
Düğün Yaklaşırken Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve İletişim Sorunu
10 Haziran 15:22470
"Geri dönüş sağlandı ürün teslim edildi"
2 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Arnavutköy şubesinden çeyiz için... buzdolabı, çamaşır makinesi ve 6467 wf ı model bulaşık makinesi satın aldı
5
Çözüldü
Teşhir Çamaşır Makinesi Satışı Ve Hortum Yaması Şikayeti
10 Haziran 14:29607
"Yeni makine göndererek memnuniyeti sağladılar teşekkür ederim 🙏"
Akçaalan İlkokulu'nda 5 Aylık VRF Klima Arızası Arçelik Yetkili Servisi Tarafından Çözülmedi
10 Haziran 13:38194
Antmer Antalya Arçelik Yetkili Servisi, Akçaalan İlkokulu’nda bulunan Arçelik marka merkezi sistem vrf klimanın arızasın...ı Şubat ayı başından beri yaklaşık 5 aydır kalıcı olarak çözemiyor. Bu süreçte hem sınıflar hem de idari alanlar klimasız kaldığı için, özellikle havaların ısınmasıyla birlikte öğr
4
Çözüldü
10 Haziran 12:56154
"Teşekkürler"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Tavan Vantilatör Montajı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Ücret Talebi
10 Haziran 12:17506
Arçelik 16343 tvn tavan tipi vantilatör satın aldım ve montaj için Arçelik servis ekibiyle ve müşteri temsilcisiyle defa...larca görüşmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün baştan itibaren tavan tipi vantilatör olarak belliyken, yanlış kayıt açıldığı söylendi ve 08.06.2026 Pazartesi için mont
1
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!
10 Haziran 09:03244
Klimam Çalışmıyor, Servis Kayıt Açıyor Ve Montaj Hatalı
9 Haziran 22:19439
30 Nisan 2026 tarihinde Arçelik’ten 18325 model klima satın aldım; ancak yaklaşık 1 aydır klimayı evimde kullanamıyorum.... Yaşadığım sıcak yaz günlerinde aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Teknik servisten biri gelip sadece “kayıt oluşturalım” deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı.
5
Çözüldü
Garanti Bitince TV Çöktü, 800 TL Tespit Ücreti İstendi
9 Haziran 20:20218
Yaklaşık 2,5 sene önce satın aldığımız Arçelik Google TV’yi fiilen 2 sene 1... aydır kullanıyoruz. İki yıllık garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre
1
Kurulum Tarihi Göz Ardı Edilerek Garanti Süresi Yanlış Başlatıldı
9 Haziran 19:4050
10.02.2022 tarihinde Arçelik’ten buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Düğün tarihimiz belli olma...dığı için ürünlerin kutuları hiç açılmadı ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Satış sırasında tarafıma, garanti başlangıcının ürünlerin kurulumunun yapıldığı tarihten itibaren başla
1
Arçelik Bulaşık Makinesinde Çizme Ve Buğu Sorunu Servis Çözümlemedi, Değişim Veya İade Talebi
9 Haziran 19:23181
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 4 aydır bardak ve tabakları çiziyor ve yıkama sonunda yoğun buğu bırakıyor. Ürünü... ilk aldığım günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre içinde üç kez servis kaydı açtım. İlk gelen servis sorunun sudan kaynaklandığını söyleyere
4
Çözüldü
Üç Yıl Sonra Soğuk Su Sebili Arızalandı, Ücretli Değişim Teklifi Kabul Edilemez
9 Haziran 17:21645
11.07.2023 tarihinde Arçelik 1150 GD su sebilini Arçelik Acarlar Çekmeköy B...ayii’nden satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre so
3
Arçelik Robot Uygulaması Aniden Açılmıyor
9 Haziran 14:11314
Arçelik robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir... hafta önce hiçbir uyarı vermeden birden açılmamaya başladı ve o günden beri uygulamayı hiç açamıyorum. Google Play üzerinde kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor.
1
Arçelik Ütüsü Kırışıklıkları Açmıyor, Mağaza Personeli Kaba
9 Haziran 13:2391
Arçelik’in Podium AVM şubesinden 22.05.2026 tarihinde yaptığım yaklaşık 140.000 TL’lik toplu alışveriş kapsamında beu903...0 d model bir ütü de satın aldım. Ütü bana mağazada kutulu ve paketli şekilde teslim edildi. 23.05.2026 tarihinde eve gidip kutuyu açarak ütüyü denediğimde, kırışıklıkları açmadığı
Arçelik Ankastre Fırınında Cam Patlaması Ve Güvenlik Endişesi
9 Haziran 11:46436
Yaklaşık iki ay önce aldığımız Arçelik ankastre fırının montajı 4 Haziran 2026 tarihinde yapıldı. Montajdan kısa süre so...nra fırının fanında sürtünme ve anormal ses sorunu ortaya çıktı, bunun üzerine servis talebi açtım ve 5187***44 numaralı hizmet kaydı oluşturuldu. 8 Haziran 2026 tarihinde Ankara
+3
Arçelik Buzdolabı Servis Randevu Ertelenmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
9 Haziran 11:38110
09.06.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik buzdolabım için servis randevusu oluşturdum ve b...ana akşam 20:00–22:00 saat aralığı verildi. Ancak randevu saatim gelmeden Bodrum’da bulunan yetkili servis tarafından telefonla aranarak, yoğunluk nedeniyle randevunun bir sonraki
1
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle İki Klima Bakım Ücretinin İadesi Talebi
9 Haziran 11:38299
02.06.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evimde bulunan iki klima bakımı için Arçelik çağrı merkezini aradım. Bana bir... link gönderildi ve bu link üzerinden bilgi verip fiyat alabileceğim söylendi. Linke tıklayarak gerekli bilgileri doldurdum ve özellikle 2 klima için hizmet alacağımı seçtim. Siste
Arçelik Kısmi Değişim Teklifi Tüketici Hakem Heyeti Tam Değişim Kararına Uymuyor
9 Haziran 11:29284
Arçelik marka 12326 tipinde, 12.000 BTU/h soğutma kapasiteli duvar tipi split klimayı 23.08.2023 tarihinde satın aldım v...e montajı yapıldı. Klimayı aldıktan kısa süre sonra cihazda arızalar başladı. 24.12.2025 tarihinden itibaren ısıtmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Bu tarihten bu yana ser
1
Garanti Parçası İptal Edildi, 3.500 TL Temizlik Ücreti Talep Edildi Ve Servis Personeli Saygısız Davrandı
9 Haziran 10:06233
Garantisi devam eden Arçelik km900 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce aşırı sesli ve sars...ıntılı çalışmaya başladığı için 20.05.2026 tarihinde Tokat Zile Arçelik servisini arayarak kayıt açtırdım. Servis ekibi eve gelip makineyi çalıştırdı ve hiçbir sorun yok diyerek, m
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96