Arçelik acarlar

Arçelik'ten aldığım ac 8030 hava serinletici gürültülü çalışıyor ve filtre zaman zaman koku yapıyor. Servisle görüştüğümde yapacak bir şey olmadığını istersem ücreti karşılığında filtre alabileceğimi ancak yine koku olacağını söylediler. Ürünü iade edip klima almak isterim. Arçelik'in müşteri memnun...

26.07.2025 tarihinde Arçelik Yenibosna şubesinden 283616 Eı model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim alıp çalıştırdığımda dolabın üzerinde çizik ve vuruk olduğunu fark ettim. Durumu hemen bildirdim ve gerek mağaza gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda sürekli ...

Yaklaşık iki ay önce Arçelik'ten aldığım D70420N model buzdolabımın yeterince soğutma yapmadığını dün gece fark ettim. Hemen bugün 496822420 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, servis randevusu için bana ancak iki gün sonrası için (çarşamba günü) dönüş yapılabileceğ...

4 gün önce Arçelik yetkili servis (Balçova) tarafından Arçelik 3140 sfc tezgah altı su filtrasyon cihazımın bakımı yapıldı. Bakım sonrası cihazdan önce su akışı azaldı, şimdi ise hiç su gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ve servis yetkilisine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, telefonlar açılm...

Arçelik ac 7030 Havadar satın aldım. Soğuk hissettirme vs beklentileri karşılıyor ancak çalıştığı odanın nem oranını çok kısa sürede çok ciddi seviyelere çıkartıyor. Çalışmaya başladığında %40 olan ortamdaki nem oranını 1 saatten kısa bir sürede %90 a çıkarttı. Cihazın çalıştığı odada bulunmak nered...

28 ağustosta İstanbul Çekmeköy zila a. Ş.-Arçelik mağazasından AC7030 Serinletici satın aldım fakat memnun kalmadığım için 2 gün sonra iade talep ettim mağaza kabul etmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açtılar ancak öyle iade gerçekleşeceğini söylediler. Bugün geldi. Yetkili servis ...

11 kg Arçelik çamaşır makinesi aldım. İlk 3 ay kullanım esnasında sesi dahi çıkmayan makine yavaş yavaş ses çıkarmaya ve sallanmaya başladığında servisi çağırdım. Kayışını değiştirdi. Ses gider gibi oldu ama içinden titrediği apaçık belliydi. Bir sürü sonra bu aşırı bir şekilde arttı. Tekrar servis ...

Arçelik Multi Sistem Duvar Tipi 4+1 inverter 9+9+9+12 24000 BTU klima (Model Kodu: Zm24104-99912) satın aldım ve yaklaşık 5 gündür montajının yapılmasını bekliyorum. Montaj için bana defalarca randevu verildi, ancak her seferinde "yoğunluk var" denilerek servis tarafından randevularım iptal edildi. ...

Üç hafta kadar önce aldığımız Arçelik Imperium Barista em 9495 Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni Aldığımız günden itibaren bir hafta hiç çalıştıramadık. Sonra servis geldi. Ayarlarıyla oynayarak çalıştırdı. Makinayı iki hafta kadar (haftada bir ya da iki kez ölmek üzere) kullandık. Wi-Fi bağlantısı...

Arçelik klima kurulumuna gelen servis, boru için delik açıp etrafını alçılamadan, açık kalacak şekilde bırakıp gitmiş. Annem ve babam yaşlı olduğundan, bunun farkına varmamışlar. Böyle bir kurulum olamaz. Fotoğrafını atıyorum. Ayrıca, su tahliyesini dışarı veremeyiz deyip evin içine vermişler. Evin ...

Merhaba; 02.08.25 tarihinde servis kaydı açtım. Ama gelen olmadı. Gelmeden önce aransın diye işaretledim ama gelen ve arayan olmadı servisten üstüne servis kaydında evde bulunamadı diye kaydedilmiş. Konu markaya verilen zarardır. Böyle bir hizmet olamaz.

Arçelik'ten alıp 2 hafta önce montajı yapılan 48726 Monofaze inverter Salon Tipi Klima (48.000 BTU/h), sorunsuz çalışıyordu. Ancak montajdan 2 hafta sonra alt taraftaki borusu yerinden çıktı ve bu nedenle klimadan her gün yaklaşık 5 litre su dükkan zeminine akıyor. Bu durum hem dükkanıma zarar verdi...

Ben de bir Altus marka klima aldım, 1 haftadır bekletiliyorum. Malatya'da hava 40 derece, içeride klimam var ama montaj yapılmadı, bu yüzden kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri yeterli değil; arayalı 6 gün olmuş, daha yeni kayıt açıyorlar. Arçelik çalışanları ile birlikte ilgisiz ve yetersiz bir firm...

Merhabalar, bugün saat 6 civarı 4 adet Arçelik yetkisi servis sorumlusu arkadaş evimize klima montajına geldiler. Geldikleri andan itibaren dördü ayrı yerde çalışmaya başladı ve hiçbir isteğimize uymadan iş kapatıp gitmek istediler. Sürekli bizi azarlayıcı, abi orayı nasıl delicem ben mimar değilim....

+3

Haziran ayında Arçelik'ten 2 adet, Beko'dan da 1 adet klima aldık. Kurulum için servise kayıt yaptırdık. Evimiz Tekirdağ/Yeniçiftlik'te. Her iki firmaya da aynı servis bakıyor ve servis Çorlu'da. Haziran ayı sonunda servis geldi, fakat sadece Beko için servis açılmış, onun montajını yaptılar. Arçeli...

Arçelik Forum Bornova'dan buzdolabı aldık. Alırken, asansörümüz küçük ama merdivenlerimiz geniş, nasıl taşınacak diye sordum. Merdivenden taşınıyor dediler. Ürünüm cumartesi gelecekti. Önce servis aradı, cumartesi için randevu oluşturdu. Sonra tekrar arayıp cumartesinin dolduğunu, pazartesi olacağın...

Yaklaşık iki yıldır Arçelik marka 09326 model 12000 BTU'luk klima kullanıyorum. Montaj sırasında klima dış ünitesi zemine kurulduğu için duvar montajı için gerekli dış ünite ayakları verilmedi. Şu anda ev taşıdığım için klimanın dış ünitesinin duvara montajı gerekiyor fakat ayaklar elimde yok. Ayakl...

Eylül 2023’te Arçelik İkiz Ticaret bayisinden aldığımız 10120 m model çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makinenin kurulumu sonrası, makinenin kasnağında deterjan kalıntıları ve sıvı deterjan kaplarında kıl gibi hijyenik olmayan durumlar tespit ettik, m...

Arçelik 8050 ykı Kurutmalı Çamaşır Makinemde kapanma sorunu var. Teknik servis geldiğinde display card ve pano değişimi yapılması gerektiğini belirtti ve sipariş geçti. 1 haftadır parça bekleniyor. Müşteri hizmetleri inanılmaz saygısız. Sırf ilgilenmiş gibi olmak için her gün arayıp parçanın daha ge...

Arçelik marka 12 kilo çamaşır makinesi aldım. Hiçbir sorunumu çözemiyorlar. Her aradığımda gelip 'sorun yok' diyerek gidiyorlar. Sonunda, yıl dolmadan çamaşır makinesi lastiği yırtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. En sonunda şikayet edeceğim, mahkemelerde sürüneceğimi bilsem de başvurac...