1
Arçelik Yetkili Servisi Personeli Zorla Yeni Ürün Satmak İstiyor!
7 Ocak 11:012.584
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik acarlar
7.588 şikayet
5
Çözüldü
Arçelik Imperium 9 TV’de Kanal Değiştirme Ve Kasma Sorunu
6 Ocak 23:241.361
"Servis Sorunu çözdü, bir daha olmaması dileğiyle... Teşekkürler"
Arçelik Imperium 9 serisi televizyon aldım ve yaklaşık 4–7 aydır cihazdan h...içbir şekilde memnun değilim. Televizyonda aşırı kasılma oluyor, kanal deği
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Çizik Teslim Edildi, Değişim Söz Verildi Ama 2 Ay Bekletildi
6 Ocak 21:451.212
"Teşekkür"
5
Çözüldü
Arçelik TV'de Gecikmeli Açılma, Kapanma Ve Kumanda Tepkisizliği
6 Ocak 20:00938
"Arçelik e çok teşekkürler ürününün arkasında duruyor sorunumu halletti... TV numdan çok memnunum"
Arçelik a55 d 895 a model televizyonu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Kadıköy’d...e satın aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Televizyon çok geç açı
Arçelik’in Açılmamış Set Üstü Ocak İadesi İçin Adres Teslim Alımını Reddetmesi
6 Ocak 17:571.111
Arçelik internet sitesinden satın aldığım stoc 828 g model set üstü ocağın kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum. ...İade talebime rağmen ürünü adresten almaları gerekirken bana ürünü kargoyla geri gönderebileceğimi, kendilerinin gelip almayacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu süreçl
Buzdolabının Balkonda Bırakılması Ve Antmer Servisinin İlgisizliği
6 Ocak 17:57240
Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki evimiz için yaklaşık 2 yıl önce bir Arçelik buzdolabı aldık. Ürün o dönem eve bırak...ıldı ancak bugün Antmer servisi kurulum için geldiğinde buzdolabı balkonda duruyordu ve biz buzdolabını balkondan alıp mutfağa koyamayız diyerek ürünü yerinden bile kıpırdatma gere
Arçelik Şubesinde Satın Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
6 Ocak 13:121.116
Arçelik Galeri Gürses Sefaköy Şubesinden yeni evime 11 parça ürün aldım. Ellerinde olmayan bulaşık makinesini ve kahve m...akinesini satmışlar. 23 Aralıktan beri ödemesi alındığı halde teslim edilmiyor; stokta yok ve ne zaman geleceği konusunda bilgi vermiyorlar. Y***** Hanım, satış gerçekleşene kadar
5
Çözüldü
Kırık Kapaklı Bulaşık Makinesi Teslim Edilemedi Değişim Süreci Uzuyor
6 Ocak 11:031.410
"Çözüldü, teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yeşiladiortaklığı satıcısından Arçel...ik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat süresi bir gün görü
4
Çözüldü
Yanıltıcı Garanti Teklifi Ve 5880 TL Aşırı Ödeme İçin 7 Yıl Söz Verildi, 4 Yıla Düşürüldü
5 Ocak 21:431.504
"Teşekkürler, problem şikayet var birimi tarafından çözüldü. Yerel yetkili servisten duyduğum sayısız yalanı çürüttüler en azından."
Arçelik ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) ilk kurulumu için Pendi...k/İstanbul’daki adrese yetkili servis ekiplerini yönlendirdim. Kurulum sıra
1
Arçelik Şarjlı Süpürgede Filtre Tıkanması Ve Çözüm Yokluğu
5 Ocak 19:041.835
Arçelik SD 9361 şarjlı süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca filtre etrafında çok k...ısa sürede yoğun şekilde toz birikiyor, buna bağlı olarak çekim gücü düşüyor ve cihaz arıza veriyor. Üründen hiçbir şekilde beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorun nedeniyle şimdiy
Öne ÇıkanKonular
1
Kutu Alınmadığı İçin 63.000 TL'lik Buzdolabı İadesi Sağlanamıyor
5 Ocak 12:49549
01.01.2026 tarihinde Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden 63.000 TL bedelle 283613eb model buzdolabı satın aldım. 02.01.2026 t...arihinde ürün teslimata geldiğinde, buzdolabı asansöre sığmadığı için görevliler kutuyu asansör önünde açtılar ve ürünü bu şekilde daireye çıkardılar. Teslimattan sonra kutuyu hiçb
5
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesi Montaj Sırasında Arızalı Ve Çizik Olarak Teslim Edildi
5 Ocak 11:323.155
"Kısa sürede sorun giderildiği için firma yetkililerine teşekkür ederim bundan sonraki ürün tercihlerimde Arçelik markası daima ilk tercihim olacak"
26 Aralık 2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesinde, Suay Ticaret Cumhuriye...t Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:25-A Efeler/AYDIN adresindeki Arçelik yet
1
Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
5 Ocak 11:211.398
Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulam...ası Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem
1
Stok Yok Bahanesiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
5 Ocak 11:002.607
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş... vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay
5
Çözüldü
Arçelik Dmx 9120 Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Çamaşırları Zarar Veriyor Ve Yüksek Ses Çıkarıyor
5 Ocak 10:503.369
"Ürün değişimi yapılarak sorunum çözüldü."
4
Çözüldü
Arçelik A55D790B Model Televizyonun Kendiliğinden Kapanması Ve Açılmaması Nedeniyle Değişim İsteği
5 Ocak 09:36699
"Biraz zor oldu ama ürün değiştirildi"
Kasım ayında Giresun Bulancak Sarıgöller Mağazası’ndan Arçelik A55D790B mod...el televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis işlemi yaptıktan sonra
2
Arçelik Servisinin 650 TL Ücretli Hatalı Müdahalesi Kuş Ölüsüyle Çözüldü
5 Ocak 01:15602
01 Aralık 2025 günü Arçelik servisinden randevu aldım. Ayın üçünde gelip, aşırı ses yapan ve gürültülü çalışan mutfaktak...i davlumbaza bakacaklardı. 03 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında bir delikanlı geldi. Davlumbaza baktı. Bunun parçası yok ömrü 10 yılı geçtiği için parça bulmak mümkün değil de
1
Arçelik Espresso Makinesinde Sürekli Arızalar Ve İade Talebi Reddedildi
4 Ocak 21:043.537
Arçelik EM9495 espresso makinesini 18.08.2025 tarihinde Arçelik Çiğli S**** H******* mağazasından satın aldım. Ürün, dah...a ilk 15 günü dolmadan süt köpürtme arızası, sıcak olması gereken kahveyi ılık verme arızası, kahve çekirdeği sıkışması arızası ve su haznesinin takılamaması gibi kabul edilemez de
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Kirli Su Akıtıyor, Yardım Edin!
4 Ocak 15:561.297
"Arçelik, ürünün arkasında durdu. Güvenimizi boşa çıkarmadı, yeni ürünü bugün teslim ettiler. Çok memnunuz, çok teşekkürler👍"
4
Çözüldü
Arçelik 9102 PMG Çamaşır Makinesinde Yürümeye Başlama Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor
3 Ocak 23:341.464
"Makinem yeni makine ile değiştirildi. İlgi için teşekkürler"
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra makinede... yürümeye başlama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir makine sür
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Kıyafet Zararları Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
3 Ocak 22:581.029
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İzmir Çiğli’deki Arçelik şubesinden aldığımız garantili çamaşır makinesi ya...klaşık yedi aydır kıyafetlerimizde ciddi sorunlara yol açıyor. Makine her y
1
Arçelik Klima Montajındaki Ciddi Hatalar Ve Güvenlik Riski
3 Ocak 22:43627
03.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki evime takılan Arçelik 18570 model klimamın montajı sırasında hem iç ünite hem d...e dış ünitede ciddi montaj hatalarıyla karşılaştım. İç ünitenin montaj plakasını duvara bağlarken su terazisi kullanılmadı, rastgele delikler açılıp montaj sacı duvara monte edildi
+3
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Kıyafet Küçülmesi!
3 Ocak 22:281.410
Yaklaşık 2 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım ve 2.500 TL ek garanti yaptırdığım Arçelik 10140pm çamaşır makinesi...nde uzun süredir sıkma problemi yaşamaktayım. Makineyi aldığım ilk dönemden itibaren ara ara görülen bu sorun, özellikle son 3–4 aydır belirgin biçimde artmış ve makine neredeyse h
Arçelik 48726 Klima Sorunu
3 Ocak 20:29420
İstanbul Tuzla’da bulunan işletmemizde kullandığımız büyük salon tipi Arçelik klimamız 19 Aralık’ta arıza verdi. Servis ...geldiğinde parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak daha sonra parçanın tedarik edilemediği ve klimanın değiştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün ayın 2’si olmasına k
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97