"Teşekkürler"
Arçelik acarlar
7.786 şikayet
Nikelaj Dökülmesi Ve Garanti Reddine Karşı Şikayet
"Arçelik yetkili servisi şikayetten sonra çok ilgililerdi Muğla Fethiye'de ikamet ediyorum Fethiye de tamir tespit için gelen personelde de çok ilgiliydi ve çözüm odaklıydı keşke en başından böyle olsaydı"


Arçelik Kurutma Makinesi Temizliği Hatası
Arçelik RS9121 Döner Fırça Sıkıştı Uyarısı Çözülmüyor
"İlgi ve alaka için teşekkürler, adına yakışır davrandı"
Arçelik RS9121 robot süpürge, sürekli “döner fırça sıkıştı” uyarısı verip ç...alışmıyor; döner fırça temiz olmasına rağmen. Her yerini temizledim, yine d
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor Ve Servis Yardımı Yetersiz
"Ürünümü muadili ile değiştirmeyi kabul ettikleri için Arçelik'e teşekkür ederim."
Arçelik 10120 kmx çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce İstanbul Ümraniye’d...en aldım. Makineyi aldığımızdan beri tüm çamaşırlarımızı aşırı derecede yıp
Arçelik Garanti Tarihi Çelişkisi Düzeltme Talebi
Arçelik’ten 2024 yılında bir bulaşık makinesi, bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 29....04.2026 tarihinde saat 13.10 civarında İstanbul Silivri’deki Arçelik Silivri bayisinin yönlendirdiği yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra garanti bilgilerini kontrol
"Sorunum Arçelik tarafından çözülmüştür. Teşekkürler"
Arçelik Su Sebili Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi
2024 yılı Haziran ayında Mersin Mezitli’deki Arçelik Elpa bayisinden 1150 GD model su sebili satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana özellikle orta kanaldaki ılık su bölümünde arıza yaşıyorum. Bazen tuşa basmama rağmen hiç su akmıyor, bazen de bardağı doldurduktan bir süre sonra sebil kendi kendin
Arçelik Android Televizyonun Yavaş Performansı Ve Servisin Çözüm Sağlamaması
Arçelik Android televizyon ile alakalı servis geldi, aldı gitti. 3 gün sonrası geldi. Eee, bu Android televizyonlar bu m...odeller biraz yavaş dediler. Ya kardeşim, televizyonu açıyorum, Arçelik iyi, bitiyor. Bekliyorum ekran gelsin diye. Bir zaman sonra geliyor, hiç memnun değilim. Bilin, yeni yapıldı
Kurutma Makinesinde Motor Kasnağı Arızası Ve Servis İhmaline Karşı Ürün Değişimi Talebi
"Neredeyse 24 saat içinde değişim talebimi onayladılar ve birkaç gün içinde yeni ürünü göndermek için iletişime geçtiler. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Teşekkür ederim, tüm cihazlarımı bu marka tercih ediyordum yanıltmadılar👏🏻"
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Devam Eden Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Ve Tekrarlayan Parça Değişimi
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 yıldır yıkama esnasında inan...ılmaz derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Evimizde 70 yaşında annem T**** A*** bu makineyi kullanmaya çalışıyor, ancak makinenin durumundan o kadar ted
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Servis Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik 6455 WF I model bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce İstanbul Pendik Dolayoba’dan 27.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Aldığım günden beri cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve şu ana kadar tam 8 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak makine bulaşıkları doğru düzgün kurutmuyor ve ki
Arçelik Buzdolabında Sürekli Donma Ve Çözülmeyen Servis Problemleri
"Buzdolabına güncelleme gelmiş. Ana kart ve yazılım güncellendi ve dolabın içindeki arka kısım sensörlerin olduğu bolum değiştirildi sonunda şikayetiniz çözüldü teşekkürler."




Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Sürekli Ses Ve Titreme; Servis Çözüm Bulamıyor, Değişim İstiyorum
Arçelik 284580MB model nofrost buzdolabım garanti kapsamındayken normal olmayan şekilde sesli çalışmaya başladı. Bunun ü...zerine servis kaydı açtırdım ve tahmini olarak 04.04.2026 tarihinde Adana Yüreğir servisi geldi, işlem yaptıklarını söylemelerine rağmen ses kesilmedi. 06.04’te tekrar geldiler, bu
Arçelik Servisi Makineyi Hasarlı Geri Getirdi, Kapı Kapanmıyor
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağı açılıp kapanırken ses yaptığı için servis kaydı açtırdım. 17 Nisan’da servis geld...i, makineye bakıp kapak menteşesinin değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini ve parça geldikten sonra makineyi alacaklarını söyledi. Daha sonra parça geldiği bilgisi verildi v


Arçelik ZB2007-D Dikey Süpürge Sürekli Açılıp Kapanıyor, Üç Servis Sonrası Değişim İstiyorum
Arçelik markasına ait ZB2007-D model dikey süpürgeyi 2024 yılında çeyiz paketi kapsamında online olarak satın aldım. Ürü...nle ilgili faturamın numarası APE202*****18043’tür. Cihazı yaklaşık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra ortaya çıkan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama
Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi İçin Gecikme Ve Mağduriyet
"18. Gün Bulaşık makinem geldi. Çok şükür."
20.04.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik yetkili satıcısı Demirkaya firmasından 6455 wf model bulaşık makinesini peşi...n olarak satın aldım. 22.04.2026 tarihinde kurulum için eve gelindiğinde, kutu açıldığında makinenin birçok yerinde vuruk ve hasar olduğunu gördük. Bunun üzerine ürün yenisi ile de
Faturalarım Mail Yoluyla Gelmiyor, Çözüm Bekliyorum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğim bulunmakta ve her ay ödemelerimi düzenl...i olarak yapıyorum. Ancak uzun süredir faturalarım bana mail olarak iletilm
Köpürtme Yapmayan Arçelik Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
Arçelik 9961 model Türk kahvesi makinesini çeyizim için güvenerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kutusundan açtım... ancak makine kahveyi asla köpürtmedi. Farklı olsun diye 3 ayrı marka kahve denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. İlk kez kullanacağım bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşam

"Sorunum çözüldü"
Arçelik Kurutma Makinesi Kıyafeti Yakıyor, Yangın Korkusu Yaşıyor
1 Şubat 2026 tarihinde evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik’t...en aldım. Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini de yeni evime bu güvenle

Arçelik Çamaşır Makinesinin Şiddetli Gürültüsü Ve Değişim Talebi
Bir buçuk sene olmadı Arçelik'ten mx serisinden 10 kiloluk çamaşır makinesi alalı. İki buçuk ayın sonunda aşırı derecede... sallanmaya ve çok yüksek ses çıkarmaya başladı. 2 kere atölyeye gitti, 8 kere servis geldi. Makine ne hikmetse normal çalışıyormuş. Aylar öncesinin videosu bile elimde. 20'ye yakı
Bulaşık Makinesi Yıkama Süresi Uyuşmazlığı Ve Kapak Açma Arızası
"Teşekkürler ilginiz için"
Şubat 2026’da Arçelik a 600 b model bulaşık makinesini satın aldım. Makiney...i genellikle ekonomik programda kullanıyorum. Ekranda yıkama süresi 3.57 da
Kameralarla Kanıtlanmış Gerçek Dışı Servis Beyanı
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18....04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















