Arçelik Bulaşık Makinesi Kurutmama, Su Sızıntısı ve Isıtma Sorunları Çözülmedi



Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6444 ok ı serisi (ınox/gri) 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makineyle sürekli sorun yaşıyorum. İlk günlerden itibaren makine yıkama sonrası bulaşıkları ıslak bırakıyor ve kesinlikle kurutmuyor. Ayrıca bir seferinde çalıştırdıktan sonraki ikinci gün mutfağın her yeri su içinde kaldı ve makineyi alıp götürdüler.
Bu süreçte defalarca servis kaydı açtırdım ve en az üç kere servis çağırdım. Servis son gelişinde parça değişimi yaptığını söyledi ancak bu parça değişiminin hiçbir faydası olmadı, makinenin kurutmama ve sorun çıkarma durumu aynen devam ediyor. Buna ek olarak makine yüksek sıcaklıkta da yıkamıyor, 70 derece programda bile su yalnızca ılık kalıyor ve bunu servis de görmesine rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünün en başından beri sıkıntılı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım tüm bu problemlere rağmen Arçelik tarafından gerçek anlamda bir çözüm sunulmadığını, yardımcı olunmadığını hissediyorum.
Arçelik’ten, sürekli sorun çıkaran ve bir yıldır verim alamadığım bu bulaşık makinesinin yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi





















