to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’deki bir Arçelik bayisinden satın aldığımız bulaşık makinesi 16.09.2026 tarihinde kurulum için adresimize getirild...i. Yetkili servis ambalajı açtığında ürünün hasarlı olduğunu kendi gözleriyle gördü ve bunu bize de iletti. Buna rağmen sıfır aldığımız ürün için parça siparişi verilip onarım yapı
2019 yılında Adana’da 720 litrelik Arçelik buzdolabı satın aldım ve genel olarak genişliğinden ve kullanımından memnunum.... Ancak buzdolabının dondurucu kısmındaki taban çekmecesinde ciddi bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Senede yaklaşık bir kez dondurucunun içinde köşede su birikiyor, donuyor
20.09.2026 tarihinde Arçelik Axis Kağıthane bayisinden ankastre ocak satın aldım. Satış sırasında görevli, davlumbaz ile... ocak arasında en az 65 cm mesafe olması gerektiğini, bu şart sağlanmazsa kurulum yapılmadığını açıkça belirtti. Mevcut davlumbaz ve ocağımı alırken de aynı bilgi verilmiş, ölçü bi
3 gün önce İstanbul Avcılar’da Arçelik marka, 9 kg kapasiteli 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldık ve pazartesi g...ünü kurulumu yapıldı. Makine daha üçüncü günde, ilk kullanımlarda arıza verdi ve şu an çalışmıyor, içindeki tambur hiç dönmüyor. Ürünün 7 senelik teminat kapsamında olduğunu bildi
Arçelik marka 9120 cs model çamaşır makinem için 11 Eylül 2026 tarihinde Bahçelievler / İstanbul adresime servis kaydı a...çtırdım. Gelen servis önce pompa arızası dedi, ardından bu teşhisten vazgeçip ana kart siparişi oluşturulduğunu bildirdi. Cuma gelir dendi ertelendi, pazartesi dendi ertelendi, çar
"Teşekkürler"
Arçelik markalı 7704331102 kodlu ade 606-2 g eğik davlumbazım için yaklaşık... 15 gündür karbon filtre bekliyorum, ancak hâlâ hiçbir şekilde teslimat yap
Arçelik 5192 nfe model buzdolabımı yaklaşık 14 yıldır kullanıyorum. Anakartta arıza meydana geldi ve 4326991385 numaralı... ana kart parçasının değişmesi gerekti. Elazığ Beyazçeşme’de bulunan Arçelik yetkili servisine gittiğimde, bu parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Parçanın Arçelik’ten istene
Arçelik 12 binlik klimam uzun süredir ch 38 hatası veriyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözü...lemedi. Klima çocuğumun odasında takılı ve her geldiğinizde gaz kaçağı olduğu söylenip gaz yüklemesi yapıldı, ardından ürün tekrar aynı hatayı vermeye devam etti. Yaklaşık her 1,5
"Ürünün filtre değişimi çok uzun sürdü yani buraya yazmasam daha da uzayacaktı farklı bir servis gelip dün yapıldı. Cumartesi günü bu işlemi yapmaya servisle ilgili herhangi uyarı yaparsanız sevinirim. Teşekkürler"
Arçelik markasına ait su arıtma cihazımızın filtre değişimi için 18 Eylül t...arihinde Arçelik destek merkezini arayarak kayıt açtırdım. Aradan 6 gün geç
"Değişim talebim onaylandı. Makine yetkili servise sevk edildi. Oradan da gelip makinemi değiştirecekler."
Arçelik marka 9123 ycm model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır aşırı sarsınt...ılı çalışıyor. Makine çalışırken normalin çok üzerinde titreme ve sarsıntı
7 Eylül’de Arçelik marka bir tost makinesi ve blender setini Babaeski Özeller mağazasından satın aldım. Kutuları evde aç...tığımda tost makinesinin kapağının 90 derece dik durmadığını, blender setinin şeffaf kabının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünleri hiç kullanmadan mağazaya geri götürdüm. Ürünler fi
Arçelik firmasından K70531N model buzdolabını satın aldım. Tercih ettiğim buzdolabının 800 küsur litre civarında, çok da...ha büyük bir model olmasını özellikle istemiştim. Ancak 14 Eylül tarihinde teslimat yapıldığında bana getirilen buzdolabının üzerinde 475 litre ibaresi yazdığını ve benim seçtiğim
Kartal Cevizli Çınar Caddesi’nde bulunan Koçpaş Ticaret’ten 10.09.2026 tarihinde Arçelik tkm 6448 Telve X model kahve ma...kinesi satın aldım. Ürünün sıcak çikolata, süt ısıtma ve közde kahve fonksiyonlarının olması sebebiyle özellikle tercih ettik. Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren her de
Arçelik’ten ade 6062 bt model ankastre set aldım. Mutfak tadilatı sonrasında telefonla 21.09.2026 tarihi için 15.00–17.0...0 saatleri arasına kurulum randevusu aldım ve işimden izin alarak o saatlerde evde bekledim. Servis randevu saatinde geldi ancak ankastre setini yanlarında getirmemişlerdi. Gelen g
Arçelik’ten aldığım iki adet buzdolabı nedeniyle Rize B**** Arçelik servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle tam bir mağ...duriyet yaşıyorum. Kapı yönü değişen dolap 283655 eb Aifit XXL modeldir, diğer dolabım ise 270490 ıeb modeldir. 283655 eb Aifit XXL model buzdolabının kapak yönü değişecekti, bu iş
Arçelik’ten aldığım 391641eı gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü alırken garanti süresini ...de ek garanti ile 7 yıla uzattım. Buzdolabı ilk geldiğinde ekranı çalışmıyordu, bunu teslimat sırasında özellikle belirtmeme rağmen servis elemanı ürünü kabul etmeyip servis kaydı
Arçelik’ten aldığım K84605NE model buzdolabı, daha ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Ulucami Mahallesi Midyat / M...ardin’deki evimde kullandığım bu buzdolabı yüzünden defalarca gıdalarım bozuldu, koktu ve sağlık açısından risk oluşturduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen yaşa
Arçelik’ten satın aldığımız 10123 pm 10kg Prologue D7S p54 1200 D/D ts Atlas Havalandırma model çamaşır makinesi yaklaşı...k 2-3 ay önce sıkma yapmamaya başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis eve geldi, üçüncü gelişlerinde ise makineyi atölyelerine götürerek onarım yaptılar. Ancak onarımdan sonra d
Arçelik’ten aldığım 12140 mxa model çamaşır makinesinde, aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine pamukl...u programında sürekli yarıda kalıyor, sıkma işlemine geçmiyor, sıkmaya aldığımda da çamaşırları sıkmıyor ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde makinede kalıyor. Sıkmaya geçmeye çalış
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik 24561 HP model klimamın garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına ...rağmen, hemen ardından cihazın arızalanması bende ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik oluşturmuştur. Klima gibi uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanılmasının beklendiği ve mali
Yeni evimiz için Arçelik markalı üçlü ankastre set satın aldık. Bu ürünlere az para ödemiyoruz, karşılığında da eksiksiz... ve profesyonel bir hizmet bekliyoruz. Ancak yaşadığımız süreç Arçelik gibi köklü bir markaya hiç yakışmayan, son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet örneği oldu.
Arçelik marka bir televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonumda YouTube uygulamasına girmeye çalıştığımda sür...ekli internet hatası alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla Netflix gibi diğer uygulamalara sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, sadece YouTube açılmıyor. İnternete bağlı olmama rağm
Arçelik marka Ekoloji İnverter 12326a model ev tipi klimam Ağustos ayı başından beri sürekli su akıtıyor. Elektrik bağla...ntılarına su gelme riski olduğu için klimayı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ancak bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şimdiye kadar üç defa arıza kay
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik A755C model televizyonu sıfır olarak, Sancaktepe Yenidoğan’daki Özmurat Arçelik bayisinden sa...tın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın açılış süresinin 1 dakikadan fazla sürdüğünü ve kullanım sırasında sürekli donma sorunları yaşadığını fark ettim. Bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
