583628 EB merkezi

Arçelik’ten “kütüphane sessizliği” iddiasıyla aldığımız 583628 model buzdolabı çok ciddi şekilde ses yaptığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünü iade etmemize rağmen ücret iadesi günlerdir hesabıma yatırılmadı. Çözüm merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme günlerinin pazartesi, çarşamba ...

Arçelik’ten aldığım 583628eb model buzdolabım, 16.08.2025 tarihinden bu yana normal olmayan, rahatsız edici derecede yüksek sesler çıkarıyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 kez servis kaydı oluşturdum. Her seferinde yetkili servis evime gelip videolar çekip inceleme yaptı; ancak hiçbir şekilde çözüm ...

Arçelik 583628eb model buzdolabım bozulduktan sonra servise (Kayseri) gönderdim ve değişim kararı çıktı. Şu an memur olarak Yozgat merkezde yaşıyorum. Yeni buzdolabının Yozgat’taki adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, servis ürünü Kayseri’ye göndereceklerini ve Yozgat’a teslimat yapamayac...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...

Mayıs ayında Arçelik'ten buzdolabı aldık. Kodu 583628 eb aldığımız günden beri sebzelik kısmı ürünleri donduruyor. Salatalık, kabak, yeşillik ne varsa 1 gün sonra yenilemez hale geliyor. Yetkili servis çağırdık ürünün üst kısmına bakıp sıkıntı yok deyip gittiler. Zaten sıkıntı sebzelik kısmında. Yaz...