to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Beydağı firmasıyla Kayseri’den İstanbul’a 19.00 kalkışlı sefer için bilet aldım, ancak araç yaklaşık 20.00’de geldi. Sefer öncesinde ve sırasında çalışanların yolcularla çok ters ve saygısız bir şekilde konuşması beni son derece rahatsız etti.
Şoförün yanına sanırım yakınının çocuğunu almışlardı, çocuk Kayseri’den bindiğimiz andan itibaren sürekli yüksek sesle konuştu, “amca” diye hitap ederek yol boyunca hiç susmadı, dinlenmemize ve uyumamıza izin vermedi. Ayrıca araçta tanıdıkları olduğu çok belliydi, sürekli onlarla ilgilenip ikram sorarken bize aynı ilgiyi göstermediler, biz de müşteri olduğumuz halde kendimizi ikinci planda hissettik.
Şoför yol boyunca çatır çatır çekirdek çitliyordu, bu da hem güven vermedi hem de son derece saygısızca bir davranıştı. En öne oturduğum için tüm bu davranışlara birebir şahit oldum ve bu firmayla yolculuk yaptığıma pişman oldum. Ankara otogarında da bir kadın yolcuyla tartışma yaşadılar, yolcuya karşı kullanılan üslup da son derece kaba ve yakışıksızdı.
Bu yaşadığım yolculuk nedeniyle Beydağı firmasından hiçbir maddi talebim yok, ancak müşteri memnuniyetine, çalışan disiplinine ve saygılı iletişime önem verilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
05.02.2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Beydağı Turizm’den üç adet, toplam 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatim bilette 23:59 olarak görünüyordu. Yaklaşık 2 dakika gecikeceğimizi fark edince firmayı aradım, durumu bildirdim ve bekleyeceklerini söylediler. Buna rağmen yolcu olarak 0...
14.02.2026 tarihinde Beydağı Turizm’den Antalya–Malatya güzergahı için bilet satın alarak Antalya Otogarı’ndan kalkan seferlerine bindim. Yolculuğun en başında, araç henüz Antalya’dan yeni çıkmışken, personel davranışları nedeniyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüste boş koltuklar ol...
22 Eylül 2025 tarihinde Beydağı Turizm’in Kayseri-İstanbul seferi için Kayseri Otogarı’nda tam 45 dakika boyunca buz gibi soğukta bekletildim. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de en ufak bir özür dilendi. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizliği gerçekten kabul edemiyorum. İnsanların mağduriyeti bu kadar ...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Beydağı Tur firmasının yazıhanesinden, saat 16.20 Ankara seferi için 35 numaralı koltuğa bilet satın aldım (PNR: 3140950). Parasını ödeyerek, hiçbir art niyetim olmadan, tek başıma bir kadın olarak evime varmak için bindiğim bu otobüs yolculuğ...
Ben böyle bir şey görmedim. Bu nasıl bir firma, nasıl bir insan hayatına değer vermez, vallahi billahi bir daha tövbeler olsun. Beydağı firmasının 13.06.2024 20.00 Kayseri kalkışlı seferindeki iki şoförden şikayetçiyim. Sürüş esnasında yüksek sesle müzik dinleme, sigara içme, planlanan saatten daha ...
Yorumlar