to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2024 te yeni bir Arçelik buzdolabı aldık. 17 Haziran 2025 te bütün Arçelik markası olan eşyalarımızın garantisini uzattık. Uzattıktan 1 ay sonra Arçelik buzdolabında sorun çıktı. 23.07.2025 de servis geldi baktı, hallettiğini söyleyip gitti. 19.08.2025 de tekrar sorun olup servis yine gelip bir şeyler yapıp gitti sorun çözüldü denildi. Ve çok geçmeden 3 gün sonrasında 22.08.2025 de serviste tekrar geldi bu kezde yapamadılar. Allah'tan garanti süresini uzatmıştık yoksa sıfır bir buzdolabı göndermezlerdi. 04.09.2025 Aynı model buzdolabının olmadığını söyleyip alt modelinde bir buzdolabı gönderdiler. Arçelik 583628 eb kodlu buzdolabı. Belli bir saate kadar çalıştırmayın daha sonrasında eşyalarınızı katabilirsiniz denildi. Aynı gün içinde gelen sıfır buzdolabı nasıl olur da sorun çıkar? Ya arkadaş 42 gün boyunca bu mevsimde dolapsızlığın sıkıntısını çekmek sorunun çözülmemesi bilgi ve tamir bakım servislerinin bilgisizliğine mi yanalım anlamadık. Malı alınca iyi hoş karşılarlar ama iş mağduriyete geldiğinde can çekiştirerek uğraştırırlar. Dolaptaki ürünlerin bozulması mı desen komşuya rezil olmamı desen sıkıntıları çeken anlar. Ve bu süreçte yetkili firmanın servisinden randevu alıyoruz bir de randevuyu 2-3 gün sonrasına veriyorlar, yeteri kadar rezil ettiniz bari hoşnut edecek bir tarafınız olsun. Şu servis durumlarından böyle zorluklar yaşayan insanlara öncülük tanımayı sisteminize dahil etseniz çok iyi olur. Artık bıktık uğraşmaktan, sorunlarla karşılaşmaktan umarım mesajı kayda alıp da en bilgili ve yetkili bir kişiyle görüşme sağlarız. Arçelik 583628 eb kodlu buzdolabı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayeti erken cevaplayıp geri dönüş sağladınız için çok teşekkür ederim. Servisiniz gelip sorunun arka tarafta hortumdan hava çıkışından geldiğini geldiğini söyledi. Gerekli işlemler yapıldı, ekip çalışmanıza teşekkür ederiz.
İletişim kolaylığı ve ilgi alakanıza teşekkür ederim.
Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis ...
14.11.2025 tarihinde 583628 eb kodlu Arçelik buzdolabını yaklaşık 46.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, Ramazan ayından önce buzdolabının içinden yoğun, gaz kaçağını andıran rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve bu koku dolaptaki tüm yiyeceklere sinerek tüketile...
15.12.2025 tarihinde Arçelik 583628eb model buzdolabı satın aldım. Soğutma ve dondurma kısmında bir sorun yok ancak sebze bölümünde ciddi problem yaşıyorum. Dolaba koyduğum havuç, karnabahar gibi sebzeler yaklaşık 4 gün içinde yumuşuyor, yeşillikler ise kısa sürede sararıp çürümeye başlıyor. Bu nede...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...
Arçelik’ten aldığım Arçelik 583628 eb model buzdolabı, 7 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür yaşadığım soruna rağmen bir türlü düzelmedi. Buzdolabım üç defa servis tarafından tamir edildi, her seferinde “ekran kartı yanmış, değiştirdik” denilmesine rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor ve yi...
Yorumlar