to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinem 15 Haziran'dan bu yana Amasya Arçelik yetkili serviste ve yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Makinem çalışmadığı için servise teslim ettim. Başta parça değişimi yapılacağı söylendi ve 8 bin TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Garanti sürem dolmuştu, ancak garanti kapsamında da aynı arızadan dolayı 4 kez servis kaydım bulunuyor.
Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk olarak parça bekleniyor dendi, 1.5 ay sonra parça bulunamadığı için değişim yapılacağı belirtildi ve bunun için de ücret talep edildi, buna da onay verdim. Ancak 1.5 ay daha geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılmayacağı, parça temin edildiği söylendi fakat bu konuda da bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Tüm bu süreçte mağdur edildim. Makinemin ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldığımdan beri pişmanlık duyuyorum. 5,5 yıl içerisinde defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. En sonunda ısıtıcı, motor ve kontrol kartını değiştirmek zorunda kaldılar. Müşteri hizmetlerini sık sık arayarak ancak 4-5 gün içinde bu değişiklikleri gerçekleştire...
Arçelik çamaşır makinesi kullanmaya başladıktan dört ay sonra bozuldu ve ana kart değiştirildi. Aynı sorun dört ay sonra tekrar yaşandı ve tam on günd...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden beri değişmedik parçası kalmadı. Dış sacı bile değiştirildi, ve hale arızaları devam ediyor. 13 kez servise gönderdik her seferinde bitmeyen farklı farklı arızaları var makine kendi kendine duruyor kendi kendine çalışıyor içinde çamaşırlar la mağdur oluy...
3 defadır aynı problemi yaşıyorum bu servisle. Hiçbir arızayı 1 defada tespit edemiyorlar. Eve 3 kez gelip parça değiştirdikleri halde çamaşır makines...
Arçelik marka çamaşır makinem için servis çağırdım. Garanti sürem bittiği için 400 TL servis ücreti olduğunu ilettiler. Kabul ettim ve eve gelen servis, motorun ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek 7500 TL talep etti. Kabul etmedim. 30 saniye içinde tekrar arayarak 'Abi, bakım yaparsam düz...
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.748 
Buzdolabı 10.524 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.874 
Çay Makinesi 1.491 
Çeyiz Seti 166 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 616 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.110 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.743 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.312 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 456 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 373 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 435 
Şofben 64 
Tablet 10 
Televizyon 3.323 
Termosifon 205 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 569 
Ütü 334 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Yorumlar