2520 CEI talep

24 Ocak’ta Arçelik 2520 CEI model buzdolabımdaki sorun nedeniyle evime gelen servis, buzdolabımın gövdesinde fabrikasyon kaynaklı hata olduğunu belirtti ve ürünün yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini merkeze not etti. Ancak 27 Ocak’a kadar kimse beni aramayınca Arçelik müşteri hizmetlerini ben aram...

Arçelik marka ürünüm ile ilgili 2024 yılından beri sorun yaşıyorum sol alt köşesinde sebzelik kısmının arkasında buzlanma problemi var sebze koyduğumda buzlanıyor ve tüketemiyorum servis 3 defa geldi ve herhangi bir çözümü olmadığını üründe poliüretan zayıflığı olduğunu söyledi. Ve ücretsiz değişim...

Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulaması Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem...

Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğumuz Arçelik 2520 model buzdolabı 4 Aralık Perşembe günü arızalandı. Ürünün ana gövdesinden kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle sorunun çözümsüz olabileceği söylendi. Sadece 6 yılda buzdolabının bu şekilde bozulması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Y...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamad...

Arçelik 2520 CEI model buzdolabımız yaklaşık 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. İlk arızayı 3 Kasım civarında yaşadık, servis iki kez geldi ve toplamda 10.000 TL ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak buzdolabı, parça değişiminden sonra yalnızca iki gün çalıştı ve tekrar bozuldu. Kontrol için tekrar ...

17 Ağustos’ta Arçelik 2520 cei a +++ model buzdolabım soğutmayı tamamen kesti. 18 Ağustos’ta servis kaydı açtırdım, ancak yazın ortasında gelmeleri iki günü buldu ve bu süreçte evdeki tüm gıdalarım bozuldu. 20 Ağustos’ta gelen servis ekibi kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi, kabul ett...

Arçelik 2520 CEI A+++ model buzdolabını yaklaşık 8 yıl önce satın aldım. Son 6 yıldır, her yaz sıcak havalarda buzluk kısmı soğutmamaya başlıyor ve içindeki tüm malzemeler çözünüyor. Dolabı 1 gün kapatıp tekrar çalıştırınca sorun geçici olarak düzeliyordu, fakat bu yıl 2 gün evde olmadığımızda buzlu...

Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım, kullanıcı hatası olmadan soğutma problemi yaşadı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede yedek parça gerektiği belirtildi ve bu parça için 4 gün bekletildik. Parça takıldıktan sonra bu kez motorun yağ bastığı ve ürünün artık kullanılamaz durumda ol...

Geçtiğimiz hafta buzdolabımızın soğutma yapmaması nedeniyle Arçelik yetkili servisini çağırdık. Bir hafta sonra, bugün parça tedarik edilemiyor diye dönüş yapıldı. Birincisi, 8 senelik buzdolabının parçası nasıl tedarik edilemez? İkincisi, bunu söylemek için bir hafta beklenir mi? Yazlıkta bir hafta...

Arçelik buzdolabı 2017 yılında alınan 8 yıllık ürünüm gaz kaçağı bulunması şikayetiyle ücretli değişimine karar verildi. Ancak, buzdolabımın yaşadığı gaz kaçağı sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta olup dolabın kendi bünyesinde oluşan bir sorundur. Ve Arçelik markasının gaz kaçağı arızasını...

Arçelik marka buzdolabımızın 12.05 tarihinde ilk etapta buzluk kısmı soğutmamaya başladı. Derecesini yükseltmeme rağmen buzlukta ki ürünlerin erimeye başladığını fark eder etmez 13.05 tarihinde servis talep ettik. Servis 15.05 tarihinde geldi. Buzluk kısmının giderinin tıkandığını söyleyerek temizle...

Merhaba, 2520 CEI a+++ model buzdolabım aldıktan 7 yıl sonra bozuldu. Servis motorun değişmesi gerektiğini yaklaşık 10.000 TL masraf çıkacağını söyledi ancak bu model için neredeyse tüm parçaların üretimden kalktığını belirterek ücretli değişim için çözüm merkezine talep açılacağını belirtti ayrıca ...

17.08.2024 tarihinde buzdolabım soğutmadığı için Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. 21.08 2024 tarihi için randevu oluşturuldu. Teknik ekip ürünün kartının arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi verdi. 23.08.2024 tarihinde arızalı düşündükleri parçayı değiştirdiler. Fakat bu...

İyi günler, iyi çalışmalar. 2018 yılında almış olduğum ve özenle kullandığımız buzdolabımın kaplamasında atmalar mevcut. İnox kaplı dolapta bu kadar kısa sürede böyle problemlerin yaşanması normal mi? İlgili firmadan gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

10.05.2018 tarihinde almış olduğum Arçelik buzdolabı ( seri no :1810075002 Arçelik 2520 CEI ) 08.07.2023 tarihinde tatilden döndüğümde ürün buzluk ve üst kısmının soğutmadığını ve içinde ki bütün ürünlerin bozulduğunu gördüm. 10.07.2023 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Ürün atölyeye alındı ve kaç...

19.07.17 yılında Arçelik 2520 cei aldım. Bir hafta önce arıza yaptı. Servis geldi. Ücret karşılığı değişim olacak dediler. Bizden 19500 TL ücret istediler. İtiraz ettik, 16750 ye düşürdüler. Malın ayıpsız misli ile Ücretsiz değişim talep ediyorum. Dikkate almanızı istiyorum.

Arçelik buzdolabımızın üst kısmı dolap, alt kısmı ise buzluk şeklinde tasarlanmıştır. Ancak üst kısım gerektiği gibi soğutmamaktadır ve buz tutmaktadır. Servis çağırdığımızda, buzlukta bir sensör arızası olduğunu ve tamirinin 3.100 TL'ye mal olacağını söylediler. Garantisi devam eden buzdolabımız 5 ...

01.08.2023 tarihinde Arçelik 2520 CEI a+++ model buzdolabım arızalandı yetkili servisinize bildirdim geldiler kart arızası denildi. Kart siparişi verilmesi gerekiyor denildi ve sipariş verildi. Bir hafta sonra kartı takmaya geldiler fakat arıza giderilemedi. Bu sefer kompresör arızası var dendi sipa...