Şikayetler buzdolabı servisi

Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulaması Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem...

Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğumuz Arçelik 2520 model buzdolabı 4 Aralık Perşembe günü arızalandı. Ürünün ana gövdesinden kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle sorunun çözümsüz olabileceği söylendi. Sadece 6 yılda buzdolabının bu şekilde bozulması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Y...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamad...

Arçelik 2520 CEI model buzdolabımız yaklaşık 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. İlk arızayı 3 Kasım civarında yaşadık, servis iki kez geldi ve toplamda 10.000 TL ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak buzdolabı, parça değişiminden sonra yalnızca iki gün çalıştı ve tekrar bozuldu. Kontrol için tekrar ...

17 Ağustos’ta Arçelik 2520 cei a +++ model buzdolabım soğutmayı tamamen kesti. 18 Ağustos’ta servis kaydı açtırdım, ancak yazın ortasında gelmeleri iki günü buldu ve bu süreçte evdeki tüm gıdalarım bozuldu. 20 Ağustos’ta gelen servis ekibi kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi, kabul ett...

Arçelik 2520 CEI A+++ model buzdolabını yaklaşık 8 yıl önce satın aldım. Son 6 yıldır, her yaz sıcak havalarda buzluk kısmı soğutmamaya başlıyor ve içindeki tüm malzemeler çözünüyor. Dolabı 1 gün kapatıp tekrar çalıştırınca sorun geçici olarak düzeliyordu, fakat bu yıl 2 gün evde olmadığımızda buzlu...

Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım, kullanıcı hatası olmadan soğutma problemi yaşadı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede yedek parça gerektiği belirtildi ve bu parça için 4 gün bekletildik. Parça takıldıktan sonra bu kez motorun yağ bastığı ve ürünün artık kullanılamaz durumda ol...

Arçelik buzdolabı 2017 yılında alınan 8 yıllık ürünüm gaz kaçağı bulunması şikayetiyle ücretli değişimine karar verildi. Ancak, buzdolabımın yaşadığı gaz kaçağı sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta olup dolabın kendi bünyesinde oluşan bir sorundur. Ve Arçelik markasının gaz kaçağı arızasını...

Merhaba, 2520 CEI a+++ model buzdolabım aldıktan 7 yıl sonra bozuldu. Servis motorun değişmesi gerektiğini yaklaşık 10.000 TL masraf çıkacağını söyledi ancak bu model için neredeyse tüm parçaların üretimden kalktığını belirterek ücretli değişim için çözüm merkezine talep açılacağını belirtti ayrıca ...

2017 yılında Arçelik'ten çok kaliteli olduğunu düşünerek! Buzdolabı aldık. Daha ilk senesinde koku yapmaya başladı. Koku çok rahatsız edici oldu ve yetkili servis çağırdık ve onlara yeni alınan bir ürünün nasıl böyle olabileceğini sorduk bize yeterli açıklama yapmadılar ve kokunun gitmesi için bir i...

Arçelik 2520 CEI A+++ buzdolabı soğutmuyor. Ürünü 2017 yılında almıştım ve markanın itibarına güvendiğim için bugün yarı yolda bırakıldım. Ürüne ek garanti aldım ve ürün adıma faturalı. Kullanıma başladıktan sonra hemen her yıl birkaç defa çalışmıyor ve soğutmayı kesiyordu. Defalarca servis çağırdım...

Arçelik 2520 CEI a+++ marka buzdolabı aldım 7 yıl önce. 3 ay önce garantisi bitti. Buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi çağırdım. İnventer kart arızası olduğu yedek parça üretilmediği söylenerek, Buzdolabımın motoru da uyumlu inventer kart ile değişmesi gerektiği bilgisi verildi. 3000 TL lik kart ...

17.08.2024 tarihinde buzdolabım soğutmadığı için Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. 21.08 2024 tarihi için randevu oluşturuldu. Teknik ekip ürünün kartının arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi verdi. 23.08.2024 tarihinde arızalı düşündükleri parçayı değiştirdiler. Fakat bu...

Buzdolabı soğutmuyor diye servis oluşturdum. 02.08.2024 tarihinde yetkili servis geldi, kontrol etti. Sonrasında ana kart (inverter ve diğer kart 4200 TL) değişecek denildi. Değişimi onayladım, sipariş verildi. 06.08.2024 tarihinde geldiler ve değişim yapıldı fakat buzdolabı hala aynı şekilde çalışm...

Arçelik 2520 CEI A+++ buzdolabını aldığımdan bu yana pandemi döneminde stokladığım gıdalar 3 defa çöpe gitti. 4-5 defa servise gitti, kartı değişti, motoru değişti ama 2 tane servis formu verdiler. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettim, oradan da bir şey çıkmadı. Geçen sene Kurban Bayramı sonrası buzd...

Arçelik buzdolabı ile yaşadığımız sorunların sonu gelmedi. Geçen senede ondan önceki senede soğutma problemi yaşadığımız çok değerli ve kıymetli Arçelik marka buzdolabımızın sözde servisin gelip arızayı gidermesi ile arıza sonucuna ve hedefine ulaşmış, arıza giderilmiş ve bana sorunsuz, full sis...

Arçelik marka buzdolabımız arıza yaptı. 22 Haziran 'a servis randevusu oluşturduk. Gelip baktılar ve motor arızası dendi. Akabindeki hafta içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Buzdolabı o sırada çalışmıyor tabi ki. Bugün perşembe ve hala ne arayan var ne soran. Bir evde buzdolabı gibi elzem bir beyaz...

10.04.17 yılında Arçelik 2520 cei satın aldım. Arife günü 15.6.2024 günü arıza yaptı. Ancak daha önce 10.12 2019 tarihinde kompresör arızası nedeniyle motor değişimi yapıldı ve bu modellerde kompresör arızasının kronik olduğunu ve kompresörlerin yurt dışında geldiğini söylediler ve tekrar arızalan...

10.05.2018 tarihinde almış olduğum Arçelik buzdolabı ( seri no :1810075002 Arçelik 2520 CEI ) 08.07.2023 tarihinde tatilden döndüğümde ürün buzluk ve üst kısmının soğutmadığını ve içinde ki bütün ürünlerin bozulduğunu gördüm. 10.07.2023 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Ürün atölyeye alındı ve kaç...