Uludağ Turizm Otobüs Rötarı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

5 Kasım 2026 Perşembe günü İzmir’den Aydın’a Uludağ Turizm ile saat 07.15 seferi için tarafıma bilet kesildi. Ancak sefer saatine yaklaşık 40 dakika kala, 06.32’de otobüsün 45 dakika rötarlı olacağına dair SMS aldım. Bu kadar geç haber verilmesi nedeniyle sabahın çok erken bir saatinde mağdur edildim ve hiçbir yetkili de yardımcı olmak için çaba göstermedi.

Bu süreçte ne telefondan ne de otogardaki görevlilerden tatmin edici bir destek alamadım. Rötarın nedenini anlayışla karşılasam da, bu kadar geç bilgilendirilmek ve sonrasında ilgisiz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların çok daha erken ve etkili şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.