to read complaints and reviews, or file yours.Evdeyken Adreste Bulunamadı Notu Hatası
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba dağıtım şubesi aracılığıyla teslim edilecek bir kargom vardı. 14.09.2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında evde olmama rağmen, “adreste bulamadık, şubeden alınız” şeklinde uğrama notu bırakıldığını gördüm.
O saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonla herhangi bir arama aldım. Herhangi bir iletişim kurulmadan adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Kargomun şubede bekletilmeden, hiç vakit kaybetmeden adresime getirilerek derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Alperen D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37057051 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir şey çözdüğünüz yok biz bu durumu çözerek bir daha sizinle çalışmayacağız hatta yakın çevremize tavsiye bile etmeyeceğiz.
Sayın Alperen D., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Bircan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'dan bircan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sürekli benimle temasa geçerek ilgisiz personeli uyarmıştır.
