to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargosunun 11 Eylül'den Bu Yana Teslim Edilememesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile Ankara Sağlık’tan İzmir Gaziemir’e gelmesi gereken 6493828577514 takip numaralı kargom, 11 Eylül’den beri “aktarma torba doldurmada” şeklinde görünmekte ve teslimat süreci ilerlememektedir. Aynı gönderi takip ekranında sadece 10.09.2026 ve 11.09.2026 tarihlerinde Ankara ve İzmir hareketleri görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı ve kargom teslim edilmedi.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; gönderimin nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Kargomun acilen bulunarak İzmir Gaziemir adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sudenur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37057408 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
