to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilci sorumlusu doğan BEY'e problemin çözümü ve takibi için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim dün şikayeti yazdım bugün teslim edildi harikasınız"
Aras Kargo Söke şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi ve iki ...
Aras Kargo ile Malatya Yeşilyurt bölgesine teslim edilecek 6332327484622 takip numaralı kargom için iki gündür art Arda “2 saate adresteyiz” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo hiçbir şekilde adrese gelmiyor. İnternetten kargo durumuna baktığımda önce “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor. Telefon...
Aras Kargo ile uzun süredir ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy Aras Kargo Okyanus Şubesi’ne gelen neredeyse her gönderimde, kurye zile bile basmadan “evde yok” notu düşüyor ve kargoyu şubeye geri götürüyor. Evde olmama rağmen sürekli olarak “adrese gelindi, yerinde yoktu” şeklinde...
Aras Kargo’nun Erzurum Palandöken şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Numara eksikliği bahanesiyle kargom bana hiç getirilmedi, ben de 5 Ocak’ta özellikle şubeye giderek bilgi aldım. Orada bana kargonun ertesi gün geleceği söylendi ancak daha sonra kargonun geri iade edildiğini öğrendi...
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile bana teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Canlı takip sayfasından sabahtan beri dağıtım aracını takip ediyorum; araç sürekli evimin yakınından geçip başka mahallelere gidiyor, ancak benim gönderimim bir türlü teslim edilmiyor. Saat 13:52’de bana, kargomun ...
07.01.2026 tarihinde Aras Kargo Mega Center şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6032045687201 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Eve gelen görevliye evimin 3. katta olduğunu, aldığım ürünün strafor ve çok hafif olduğunu, ayrıca hasta olduğumu ve evde bebeğim olduğunu açıkça...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 30 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen ve takip numarası 577*****36020 olan gönderim 9 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Kargom Batı Antalya şubesine teslim edilmesine rağmen sistemde sürekli “yanlış adres” kodu giriliyor ve...
Ankara Mamak bölgesine teslim edilecek 6331839710024 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Takip ekranında sürekli “adres yetersiz” ve “dağıtım alanı dışı” şeklinde uyarılar çıkıyor; ancak aynı adresi daha önce defalarca sorunsuz kullandım ve farklı zamanlarda Aras Kar...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden hem Aras Kargo hem de Simfer adına ciddi anlamda mağdur oldum. 6333319694701 numaralı kargom 08.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Ankara / Pursaklar adresime teslim edilmek üzere getirildi. Kargom, 170 desiyi geçtiği gerekçesiyle ayrı ayrı paketl...
Elazığ İstasyon Aras Kargo şubesinde bulunan kargom 5 Ocak'tan beri teslimat şubesinde beklemesine rağmen 3 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İç...
Trendyol üzerinden 11 Ekim tarihinde hayvan yemi siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de arama ya da SMS bilgilendirmesi aldım. Aynı sorunu Aras Kar...
Aras Kargo ile 5775*****8704 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun Antalya’ya teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bugün sistemde “hasarlı kargo” kodu girildiğini gördüm. Süreç boyunca Antalya Şarampol şubesiyl...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim için normal şartlarda iki günü geçmemesi gereken teslimat süresi şu anda dört günü geçmiş durumda ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun durumunu kontrolde, gönderinin keyfi bir şekilde da...
Kars Sarıkamış’ta Aras Kargo ile teslimat konusunda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Dağıtıma çıkan bayan personel ve şubedeki merkezde telefonla görüştüğüm bayan personelle durumumu gayet düzgün ve sakin bir şekilde anlatarak kapıya teslim talebinde bulundum. Buna rağmen ikisi de ters bir üslupla konuş...
Aras Kargo Erenler şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için bugün “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargonun hiçbir şekilde kapıma getirilmediğini, apartmanın içine habersizce atıldığını gördüm. Kapı dahi çalınmadan, bana teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde tesli...
Aras Kargo, çözüm odaklı çalışmayan, ben hallettim, gerisi beni bağlamaz diye geçiştiren bir şirket. Bu kadar olur mu? Yahu, sorun var diyoruz. Benim misafirim var, şu an gelemem. Ben işlemi hallettim diyen çalışanları var.
6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir’den Şanlıurfa’ya Aras Kargo ile kendi yaptığım, manevi değeri yüksek bir tablo gönderdim. Tablonun camlı ve kırılabilir bir ürün olduğunu özellikle belirttim, görevliden dikkatli taşınmasını rica ettim ve üzerine “kırılabilir ürün” etiketi yapıştırmasını istedim; o da...
İzmir Torbalı Yazıbaşı bölgesine teslim edilmesi gereken, 5217*******98 takip numaralı kitap kargom Aras Kargo sisteminde 5 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tarafıma teslimatla ilgili ne bir mesaj ne de bir arama geldi. Durumu fark edince 2 gü...
30.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5774*******85 takip numaralı kargom hâlâ elimize ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Ne adresimize herhangi bir teslimat yapıldı, ne de tarafımıza bir bilgilendirme verildi. Konu ile ilgili olarak Serik şubesiyle ve Aras Ka...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. İzmir Aras Kargo Karabağlar şubesine gelen kargom için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen, kurye adrese hiç gelmeden “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek gönderi şubeye iade edilmiştir. Kuryenin...
Enavmshop.com.tr üzerinden yarım kilo Antep pul biberi sipariş ettim. Dün akşam kargom Aras Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda pul biber paketi...
Diyarbakır Aras Kargo Şirvan şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ocak günü şubeye teslim edilen 6331****34748 takip numaralı kargom, o günden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor an...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
