to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Paketi Apartmana Getirmeyerek Sokağa Bıraktı
14.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kastamonu Merkez adresime Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken 17 parça ürünüm, daire 2’ye teslim edilmesi gerekirken kargo görevlisi tarafından apartmana bile çıkarılmadan yola bırakılmıştır. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturmuş, hem de ürünlerimin kaybolma ve zarar görme riskini arttırmıştır.
199136 takip numaralı kargomun adresime, daireme teslim edilmesi gerekirken sokağa bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu sorumsuzluğun açıklanmasını istiyorum. Bu gönderiye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını, ayrıca bundan sonraki kargolarımın daireme eksiksiz ve usulüne uygun şekilde teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tc D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37057428 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
