to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli’deki 6495112701392 Numaralı Kargonun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Aras Kargo ile 6495112701392 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 15 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Takip ekranında 17 Eylül saat 04.00’ten beri kargonun Kocaeli’de göründüğünü, ancak hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Günlerdir bekliyorum ve bu gönderinin acil olarak elimde olması gerekiyor, buna göre plan yaptım fakat teslim tarihi geçtiği halde bir çözüm sunulmadı.
Kargomun neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, Kocaeli’de bekleyen gönderimin acil olarak bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sıla K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37093639 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
