to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Kayıp Araç Direksiyonu 15 Bin TL Değerinde Acil Teslimat Veya İade Talebi
Aras Kargo ile Karabağlar şubesine teslim edilen 6077633648394 takip numaralı kargom kayboldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi tarihi 15.09.2026, tahmini teslim tarihi ise 17.09.2026 olmasına rağmen kargo takip ekranında hâlâ “çıkış şubesinde” olarak görünüyor ve adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargonun içinde araç direksiyonu bulunuyor ve yaklaşık değeri 15.000 TL. Karabağlar şubesini aradığımda, kargoyu teslim aldıklarını ve dağıtım için araca yüklendiğini söylediler; ayrıca konu ile ilgili mail attıklarını belirttiler. Ancak buna rağmen kargom bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Yüksek bedelli bu ürünün akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Selman A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37093132 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
