to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Gelmedi, İki Gün Beklettim
Bursa Yıldırım ilçesinde Aras Kargo üzerinden adresten alım talebi oluşturdum ve 16141278 takip numaralı gönderim için iki gündür kurye gelmesini bekliyorum. Sistem üzerinden Forum/talep oluşturdum, aramalarını ve mesajlarını bekledim ancak ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapıldı.
Adresime kurye yönlendirilmemesinden ve iki gündür boşuna bekletilmemden dolayı şikayetçiyim. Adresten alım talebimin bir an önce yerine getirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Nimet G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37092905 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkürler. Problem için aradı yardımcı oldu.
