to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Aras Kargo Personelinin Kaba Ve Üslupsuz Davranışı
Yozgat Aras Kargo şubesinden kargomuzu teslim aldığımız sırada görevli f. B. İsimli personelin müşteriye karşı son derece kaba ve üslupsuz bir tavır sergilemesinden rahatsızlık duyduk. Kendisinin iletişim şekli ve konuşma tarzı kesinlikle müşteri hizmetleri anlayışına uygun değildi.
Personelin bu davranışının incelenmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Fatma T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37207979 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
