to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Sakarya’ya göndermek üzere, içinde mekanik parça bulunan kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. 6032770224408 takip numaralı bu gönderi, 16.01.2026 tarihinde kurye tarafından alıcıya teslim edildi. Kargo paketi açıldıktan sonra ürünün hasarlı/kırık olduğu tespit edildi...
Öğlen başka mesaj akşam başka mesaj atıp, hiçbir sebep belirtilmeden her defasında gelip şubeden alın deniliyor. Firmalar neden hala Aras Kargo kullanır bilmiyorum. Aras Kargo İzmir Torbalı Yazıbaşı şubesi hep mağdur ediyor insanları.
15.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Aras Kargo şubesinden yardım amaçlı, içinde giysilerin bulunduğu bir kargo gönderdim. Yaklaşık üç hafta önce yine aynı adrese, kilo ve ebat olarak neredeyse aynı olan bir koliyi göndermiş ve o zaman 2 desi üzerinden 172 TL ücret ödemiştim. Bu kez ise yine benze...
Aras Kargo’yu bugün iki kez arayarak bir kargom için iade evden alım talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadığım için iade sürecimi başlatamıyorum. Aras Kargo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade kargom...
21.01.2026 tarihinde Erzincan Merkez Şubesi’ne ulaşan 6340050536049 takip numaralı kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda ya da sorduğumda kargonun ancak salı günü dağıtıma çıkacağı söyleniyor, ancak gönderim çoktan şubeye ulaştığı halde bekletilmesine bir ...
"Özellikle Ahmet Beyin ilgisinden ve hemen çözüme kavuşturmasından dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo Uşak Kilim Şubesi ile günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ısıtıcı ve bir başka paketim, 6341003149555 ve 6341003134215 takip numaralı kargolarım, 21 Ocak sabahından bu yana şubede bekletiliyor. 21 Ocak sabahı kurye eve geldiğinde sadece zili çalıp yaklaşı...
"Olay Çözülmüş Bulunmakta olup firma son derece ilgili davrandı"
Aras Kargo Kırıkkale şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6340067764162 takip numaralı kargom 20 Ocak Salı günü Kırıkkale varış şubesine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkmadı ve adresime teslim edilmedi. Sistemde kargonun adrese geldiği, beni...
Aras Kargo Tire Şubesi üzerinden 6033691686474 takip numaralı ve 5658 teslim kodlu kargom için dün “2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj sebebiyle günümü ve planımı bu teslimata göre ayarladım ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim e...
7 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum iade süreci kapsamında, 6031777722885 takip numaralı kargomu Ankara’daki Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen gönderim sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu duru...
"Doğan beye bilgilendirme için teşekkür ederim"
"Aras Kargo müşteri temsilcisi mehtap hanım iki gündür olayla bizzat ilgilenip sorunları çözdüğü için minnettarım kendisine çok teşekkür ederim"
Adresime getirmiyor şikayet ettikten sonra hiç getirmiyor acil yardım bebek maması ürün aç kaldı acil destek acil bebek mamasını getirin.
22 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo Cennet Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan, 6341466672112 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. O esnada telefonum yanımda olmadığı için kuryenin aramasını cevaplayamadım; ancak mesajı görür görmez, beni aradığı ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, Trendyol 10155938477 teslimat numaralı ve 6340690925820 takip numaralı kargom için 21 Ocak günü kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Buna rağmen 21 Ocak saat 1...
Pursaklar’da oturuyorum ve buradaki Aras Kargo şubesiyle dağıtım konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şubeye ulaşan kargolarım için adresime teslimat yapılmadığını, bulunduğum yerin dağıtım bölgesi dışında olduğunu söylüyorlar. Ancak ikamet adresim Pursaklar’da ve kargom özellikle Pursaklar şubesine g...
21.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, 6341207088209 takip numaralı kargom Aras Kargo ile tarafıma teslim edilirken kutunun yırtılmış olduğunu gördüm. Kargonun transfer sırasında ya da kargoyu getiren kişi tarafından, içinde ne olduğuna bakmak amacıyla bilerek yırtıldığını düşünüyorum. Siparişle...
Üç gündür kargom gelecek diye evden çıkmıyorum; sürekli dağıtım kodu gönderiyorlar. Akşam olduğunda evde bulamadık diye kargoyu teslim etmiyorlar. "Evde bulunmadığınız için teslim edemedik" diyorlar, "gelin şubeden alın" diyorlar. Göz göre göre insanları yanıltıyorlar. Aras Kargo pişmanlıktır.
18 Ocak tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya teslim edildi ve gönderim dün Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine ulaştı. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sebebini sorduğumda, girmiş olduğum adresin hizmet alanları dışında kaldığı ve bu nedenle...
21 Ocak Çarşamba günü Antalya Aras Kargo Perge Şubesi tarafından kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Gün boyu evde olmama rağmen karg...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6336409632334 takip numaralı gönderim için teslimat noktası se...
Trendyol’da satıcı panelim var ve yaklaşık bir aydır Sivas Kızılırmak şubesi Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Trendyol üzerinden müşterilerden gelen iade ürünlerim Aras Kargo ile gönderiliyor; ancak kargocular kesinlikle teslimat yapmıyor, buna rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gös...
17.01.2026–22.01.2026 tarihleri arasında Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6338238906475 takip numaralı gönderim, adresime hiç getirilmedi, ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde “geldik, adreste yoktunuz, adres yetersiz” gibi gerçeği yansıtmayan...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
