to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Hasarlı Ve 104 Eksik Ürün Teslimi İçin Tazminat Talebi
01.09.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Aras Kargo şubesinden Kurtman End. Firmasından Ermes Hid. Firmasına gönderdiğimiz ürün kolisi, alıcıya patlak ve hasarlı şekilde, içindeki ürünler eksik olarak teslim edilmiştir. Müşterimiz bize ulaştığında yaptığımız kontrolde, koliden 104 adet ürünün eksik teslim edildiği anlaşılmıştır.
Hasarsız ve eksiksiz teslim edilmesi gereken kargonun, bu şekilde yırtılmış ve eksik ürünle alıcıya ulaştırılması sebebiyle maddi zarara uğramış bulunuyoruz. Aras Kargo’nun, sorumluluğunu üstlenerek eksik teslim edilen 104 adet ürünün bedelini tarafımıza ödemesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kurtman A.s. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37140816 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı web adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
01.09.2026 tarihinde Hadımköy şubesinden gönderdiğim kargo, alıcıya patlak, hasarlı ve eksik ürünlerle ulaştı; 104 adet ürün eksik geldi ve bu durum maddi zarara yol açtı. Şikayetime marka platform üzerinden yanıt almış olmama rağmen, sorun hâlâ çözülmedi ve Aras Kargo'nun yaklaşımı ilgisiz olarak değerlendiriyorum.
