to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İskenderun Şubesi Kargoyu Asansöre Bırakıyor Ve Telefonları Açılmıyor
Aras Kargo İskenderun şubesiyle uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten yoruldum. Kargom teslimata geldiğinde kurye beni arayıp sadece “kargoyu asansöre bırakıyoruz, alırsınız” deyip telefonu kapatıyor. Küçük bir bebeğim olduğunu, bu şekilde kargo bırakılmasının benim için çok zor olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate almıyorlar.
Kargoyu kapıma kadar getirmek yerine asansöre bırakıp gidiyorlar, buna rağmen bir de teslim edildi mesajı dahi göndermiyorlar. Bu durum sürekli tekrarlıyor ve sadece Aras Kargo ile böyle sorunlar yaşıyorum. En son bugün, 03.08.2026 tarihinde yine aynı şekilde kargom asansöre bırakıldı.
Şubeyi arayıp durumu iletmek istediğimde ise telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kuryenin kargoyu daire kapıma kadar getirmesini, teslimatın düzgün şekilde yapılmasını ve İskenderun şubesindeki bu umursamaz tutuma karşı gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çağla A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36698227 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
