to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Batı Antalya Şubesi Adres Yanlış/Yetersiz Nedeniyle Kargoyu Dağıtıma Çıkarma
Aras Kargo Batı Antalya şubesine 29.07.2026 tarihinde ulaşan ve tahmini teslimat tarihi 30.07.2026 olarak görünen, 6470630966867 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen sistemde “adres yanlış/yetersiz” ibaresiyle dağıtıma çıkarılmadı.
30 Temmuz’dan bu yana ne şubeye ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talep oluşturulup şubeye iletildiği söyleniyor, ancak şube bu geri bildirimlere dahi cevap vermiyor ve kargom hâlâ dağıtıma çıkmıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri de somut bir çözüm üretemiyor.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak doğru adrese teslim edilmesini, Batı Antalya şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Esra O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36696095 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Problemim hiçbir şekilde çözülmedi attık kargomu kendim almak için şubeye gidecektim bir hafta sonra zar zor şubeye ulaşıyorum sizin kargonuz iadeye gitmiş diyor adresim doğru neden vaktinde getirmediniz diyorum yerin adını yazmamışsınız diyor bana ya açık adres var mahalle cadde adı bina numarası posta kodu bile var beyefendiler iş yerine istediğim kargomda iş yerinin adı yok diye kafasına göre iade yolluyor kargo takipte hala bu şubede görünüyor hiçbir işe yaramayan hiçbir işi çözemeyen müşteri hizmetleriniz de hala talebiniz çözüm sürecinde size bilgi verilecek diyor kargom iadeye gittikten sonra napayım yürüteceğiniz süreci çok kötü firmasınız sizinle çalışan hiçbir yerden bir daha alışveriş yapmam
