to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Batı Antalya Şubesi Adres Yanlış/Yetersiz Nedeniyle Kargoyu Dağıtıma Çıkarma
Aras Kargo Batı Antalya şubesine 29.07.2026 tarihinde ulaşan ve tahmini teslimat tarihi 30.07.2026 olarak görünen, 6470630966867 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen sistemde “adres yanlış/yetersiz” ibaresiyle dağıtıma çıkarılmadı.
30 Temmuz’dan bu yana ne şubeye ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talep oluşturulup şubeye iletildiği söyleniyor, ancak şube bu geri bildirimlere dahi cevap vermiyor ve kargom hâlâ dağıtıma çıkmıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri de somut bir çözüm üretemiyor.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak doğru adrese teslim edilmesini, Batı Antalya şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Esra O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36696095 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
