to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mamak Şubesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Telefonla Ulaşılamıyor
Aras Kargo Şehitlik Mamak şubesine ve Aras Kargo müşteri hizmetlerine bugün son 2 saattir telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saat ne çok erken ne de çok geç olmasına rağmen internette yer alan numaralardan defalarca aradım, yaklaşık 10 farklı numara denedim ve her seferinde aynı durumla karşılaştım.
Trendyol üzerinden yaptığım bir iade işlemim bulunuyor ve elimde iade kodum olmasına rağmen süreçte sorun yaşıyorum. Bu nedenle bilgi almak ve işlemimi netleştirmek için Aras Kargo tarafına ulaşmak istiyorum fakat müşteri temsilcisine erişim sıfır durumda.
Aras Kargo’nun, özellikle Şehitlik Mamak şubesinde ve genel müşteri hizmetleri hattında telefonla ulaşılamama sorununu acilen çözmesini, çağrı hatlarının gerçekten ulaşılabilir olmasını ve iade sürecimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın Leyla B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36696225 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
😊 ilginiz için teşekkürler
