5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
3 Ağustos 14:3375
"Teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma
Doğrulanmış
Temmuz 2019'dan beri üye
Şikayetleri
1
Tarife Değişikliği Sonrası Modem Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Hizmetinde Mağduriyet
22 Aralık 2025 10:50324
15 Aralık tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla mevcut tarifemi değiştirerek yeni bir modem talebinde b...ulundum. Tarife değişikliği yapılmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen modemim tarafıma teslim edilmemiştir • Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti bulunmamaktadır.
Destekledikleri
1
Teslim Edilmeyen Premium Modem Ve Yanıltıcı Arama İddiaları
Türk Telekom üzerinden satın aldığım Premium güçlü modem siparişim, 16.12.2025 tarihinde Jetlogi firmasına teslim edilme...sine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat randevusunu özellikle 17 Aralık 2025 tarihinde 09:00–18:00 saatleri arasında olacak şekilde oluşturdum ancak gün boyunca adrese herhang
1
Modem Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
5 Aralık 2025 14:02450
18 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem satışı yapıldı ve siparişim alındı. Aradan uzun sü...re geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 ke