to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30.07.2026 tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürün Aras Kargo ile 6070252933247 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak bu kargo hiçbir şekilde evime gelmedi, ne bir zil çalındı ne de haber kağıdı bırakıldı.
Aras Kargo Buca şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, bilgi alamadım. Kargonun nerede olduğu, neden adrese getirilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Ürünümün acilen bulunup adresime teslim edilmesini, eğer kaybolduysa da duruma ilişkin net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36721175 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
