to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Blok Bazlı Teslimat Hatası Tekrar Tekrar Mağduriyet Yaratıyor
Aras Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesine 6474376312488 teslimat numaralı kargomla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Adreste olmama rağmen kargom adresime teslim edilmedi.
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.08’de Aras Kargo ile telefon üzerinden görüştüğümde, bulunduğum adrese teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Ancak aynı site içinde d bloga teslimat yapılırken c bloga teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı kargo firması, aynı site içinde bir bloga hizmet verip diğer blogu kapsam dışı bırakarak beni mağdur etmektedir. Üstelik bu sorunu aynı adreste yaklaşık üç kez yaşamış bulunuyorum. İlgili fotoğrafları şikayetime ekleyeceğim.
Kargomun mevcut adresimde yer alan c bloktaki daireme yeniden gönderilmesini ve adrese teslim olarak ulaştırılmasını talep ediyorum. Tekrarlayan bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Leyla G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36720108 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Leyla G., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Ebru yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
