to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Paketim İki Gün Boyunca Yolda Kalıyor Ve Açıklama Yok
Aras Kargo ile gönderimi iki gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen teslim alamıyorum. Kargo takip numaram 6477953608689’dur. Takip ekranında herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, kargonun neden geciktiğine dair de bir bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderimin neden geciktiği konusunda açık bir açıklama yapılmasını ve kargomun bir an önce, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Kadıköy'den kargoya verilen ürünüm 2 gündür yolda gözükmektedir. Aras Kargo takip ekranı çalışmamaktadır. Teslimat tarihi 11.08.2026 olmasına rağmen hala yolda gözüktüğü bir problem olmadığı söyleniyor müşteri hizmetleri tarafından. Kargo 2 günde Kadıköy'den Gebze'ye gelmez mi? Daha nasıl bir sorun olması gerekiyor? Bu kadar çözümsüz ve kötü bir kargo deneyimi olabilir mi? Çözüme kavuşturulmasını yoksa gerekli tazmin haklarımı kullanacağı bilmenizi istiyorum.
Sayın Aytun S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36779979 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu durumda güven duyduğumu düşünüyorsanız yazıklar olsun. 1 saatlik yol 2 gündür bitmedi. Ve gerçekten çözümden uzak bir şekilde çalışıyorsunuz. Kargo takip ekranınız dahi çalışmıyor. Acil çözüm bekliyorum
