to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Kargolar Teslim Edilmedi, Telefonlar Cevapsız
Aras Kargo Demetevler şubesine ait kargolarım 3 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaralarım 6477703135445 ve 6475674233224’tür.
Şube telefonlarına defalarca rağmen ulaşılamıyor, kimse telefona bakmıyor ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargolarımın neden teslim edilmediğinin açıklanmasını, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bundan sonra şube telefonlarına ulaşılabilir olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36779186 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
