to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Batı Antalya şubesiyle adresim konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Antalya merkez otogar kavşağına çok yakın bir lokasyonda oturma...
"Şikayetimin üzerine hemen 2 saat içerisinde halledildi. Mağduriyetim hallolduğu için mutluyum, teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Antalya Kepez bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu ve 5765*******72 takip numaralı kargom, cumartesi gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ kargomun nerede olduğu net olarak belli değil. ...
Ankara Etimesgut’taki adresim için pazartesi günü Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden adresten alım kurye talebi oluşturdum. Sistem yalnızca “Tal...
Aras Kargo İstanbul şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. İçinde parfüm bulunan kargom 12.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum, sistemde sürekli ay...
Bluetooth kulaklık aldım iade etmeme rağmen param hesabıma yatmadı kızıl ırmak şubesini aradım bana dediler ki kutun küçük mü büyük mü bakmamışlar bile iki hafta geçmesine rağmen tekrar iade kodunuzu oluşturun zaten almaları iki hafta geçmiş. Ben nasıl alayım 7 gün geçtiğinde zaten iade alınmıyor ia...
Aras Kargo Kayseri Sahabiye Şubesi ve İstanbul Mega Center üzerinden tarafıma fts Danışmanlık adında bir firmadan araç içi süperge ürünü gönderildi. Gelen ürün hem sahte hem de kalitesizdi. Ürünün bedeli ise Aras Kargo tarafından kendi pos cihazından kredi kartımdan 600 TL olarak tahsil edildi. Ür...
İstanbul Son Durak Şubesi'ne gelen ve 5766*****6305 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak dün gösteriliyordu. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve bugün şubeyi aradığımda, takip numarasını söylememe rağmen kargomdan tamamen habersiz olduklarını, kargonun nerede olduğunu...
11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Layaton Spor Trambolin siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 12 Aralık’tan beri transfer merkezinde hareketsiz görünüyor, hiçbir hareket yok. Sipariş numaram 5765*******14’tür. Hem Trendyol hem de Aras Kargo ile defalarca iletişime geçmeme ra...
Aras Kargo Antalya Batı şubesi üzerinden gelecek olan kargom, herhangi mantıklı bir gerekçe olmamasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. 5765*******69 takip numaralı, araç içi temizleme süpürgesi olan gönderim tam 7 gündür şubede bekletiliyor. Şubeyi ve firmayı arayarak kargomun dağıtıma çıka...
Aras Kargo Bursa Osmangazi Hamitler Şubesi üzerinden 9’unda teslim edilmek üzere medikal ve acil ihtiyaç olan bir ürün sipariş ettik. Evde üç kişi olmamıza rağmen defalarca 'evde bulamadık, not bıraktık' şeklinde mesaj geliyor fakat hiçbir şekilde kapımıza gelen giden olmuyor. Hastamız olduğu için b...
Aras Kargo Kadınana Şubesi ile 14 Aralık tarihinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. “Kargomu kapıya bırakın” linkini özellikle onaylamama rağmen, kargom kapıya bırakılmadı ve evde olmama rağmen sisteme “evde bulamadık” notu düşülmüş. Üstelik bu kargo, mesleğimle ilgili, hem maddi hem d...
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5213641483027 numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinden beri Hatay Antakya Asi Şubesi'ne gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube, SMS göndererek “Gelin, kargonuzu şubeden teslim alın, yoksa geri gider” şeklinde mesaj atıyor; ancak bu ...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 06.11.2024 tarihinde Lefkoşa şubesinden İzmir’e gönderdiğim içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu kargom, ancak 15.12.2024 tarihinde İzmir poligon’da elime geçti. Kargo bir ayı aşkın süre boyunca ortada yoktu, ancak defalarca peşine düşmem so...
"Şikayetvar sitesinde yayınlandığı gün mağduriyetim giderildi"
Konya Meram bölgesinde bulunan Aras Kargo şubesinden 13 Aralık Cumartesi günü web siteleri ve çağrı merkezi üzerinden evden kargo alım talebi oluşturd...
05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilen, 10019699857 takip numaralı kargom hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana teslimat yapılmadan iade edilmiştir. Kargonun içinde ocak altı için 65 cm’lik bir mobilya aparatı bulunmaktaydı ve bu ürünün teslim edilmesini beklerken, sistem kay...
GS Store’dan aldığım bir kıyafeti iade etmek için 12.12.2025 Cuma günü sabah saatlerinde Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden evden kargo alınması talebinde bulundum. Kimse gelmeyince saat 15.30 olmadan aynı gün içinde bir kez daha talep oluşturdum ancak yine gelen olmadı. Ertesi gün, cumartesi...
"Teşekkürler"
Bugün Ankara Şehitlik Şubesi’ne, FD 591548 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım adres yönlendirme sorunu için gittim. Kargomun ısrarla başka bir şubeye gönderilmek istendiğini, oysa kendi adresimin doğru olduğunu ve hatanın Aras Kargo’nun adresi yanlış yazmasından kaynaklandığını belirttim. Buna...
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Gölcük’teki teslimat sürecinde, içinde siyah renk, üzerinde Calvin Klein yazan bir çanta bulunan kargom 11 Aralık’ta teslimat şubesine ulaşmasına rağmen o tarihten bu yana bana teslim edilmedi. Sistemde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” uyarı...
15.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 11.03’te ise hiçbir şekilde aranmadığım ve adreste olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve gönderim Beşnisan Şubesi’ne iade olarak göründü. Norma...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo Malatya Beydağı şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı halde, evde olmama rağmen tesl...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
