to read complaints and reviews, or file yours. 
"İyi"
Aras Kargo üzerinden 5767******640 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken karg...
Aras Kargo ile Trendyol entegrasyonu üzerinden yaptığım gönderilerde, tamamen kendi entegrasyon hatalarından kaynaklanan bir sebeple tazmin bedelim ödenmemektedir. Mağaza adım daha önce “Makodesign” iken “Dere Mutfak Dekorasyon” olarak güncellendi, resmi ticari unvanım da “M***** B*** B******** Dere...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Aras Kargo Erguvan Şubesi’ne ticaret yaptığım için sık sık ürün göndermeye gidiyorum. Ancak şubedeki çalışanların aşırı yavaş ve ilgisiz olmasından dolayı her seferinde ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Şubede üç personel olmasına rağmen genelde sadece bir kişi çalışıyor, diğ...
Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde 5765*******97 numaralı gönderim günlerdir dağıtıma çıkıyor bir türlü teslim edilmiyor her seferinde yoğunluktan tesl...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış ve çelişkili bilgilendirmelerle karşılaştım. 9 Aralık 2025 tarihinde kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Takip numarası 5213672237863 olan gönderim için daha sonra iade talebi oluşturdum. Kurye, alıcının kötü niyetli olduğunu bildi...
Amazon üzerinden 113150311970565 takip kimliği ile aldığım köpek maması Aras Kargo'ya verilmiş. Kargo firması, dün geldik yoktunuz, kargoyu şubeden teslim alabilirsiniz şeklinde dış aramaya kapalı 0501082**** numarasından arayarak bilgilendirdi. Ben de evde olmadığım bir anda gelinmiş diyerek ertesi...
17 Aralık saat 13.40 civarında Aras Kargo Yazıbaşı şubesinden 1 desi, bir adet elbise içeren şehir içi bir gönderi yaptım. İnternetten baktığımda şehir içi kargo ücretinin 120 TL olduğunu gördüğüm halde benden 353 TL tahsil edildi. Bu durumu şubedeki görevliye söylediğimde, ücretin sistemden otomat...
En geç 13 Aralık'ta teslim edilmesi gereken kargom bugün, yani 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sayın Aras Kargo çalışanları, lütfen artık kargomu teslim edin. Bu, sizi kaçıncı kez şikayet edişim. Bir daha ücretsiz ürün dahi olsa sizinle çalışmayı düşünmüyorum. Lütfen işinizi düzgün y...
Kargom hakkında takip numarasını girip kendi sitesinde arattığımda hiçbir hareket göremedim. Atlas Sultangazi Aras Kargo şubesini defalarca aramama rağmen kimse cevap vermiyor. Kargom 3 günde İstanbul içinde teslim edilmesini geçtim hareket bile etmedi. Üstüne üstlük genel müdürlüklerini müşter iliş...
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 13’ünde Bilecik Aras Kargo şubesine ulaşan, 5763*******45 takip numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı sorunları Aras Kargo ile defalarca yaşamış bir müşteriyim ve başka hiçbir kargo firmasında bu k...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5766*******76 takip numaralı kargom bugün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen yanlış bir adrese götürüldü ve ardından geri şubeye alındı. Kargo aslında benim ev adresime teslim edilmeliydi. Durumu sorguladığımda, kargomun şubede...
"17.12.25 saat 15.00'te Temsilci Gamze ile iletişim sağlanmış ve kargomun 18.12.25 tarihinde teslim edileceği bildirilmiştir. Teşekkürler."
16.12.2025 tarihinde Aras Kargo 5766*******84 takip numaralı gönderim için 'Gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır' mesajı aldım. Gün boyu adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. 17.12.2025 tarihinde ise saat 00.00’da kargo takip sayfasında 'Alıcı kargoyu kabul...
Aras Kargo ile 5215*****6309 takip numaralı gönderim 15’inde dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün 17’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sistemde adresimin dağıtım alanı dışında olduğuna dair bir not ile karşılaştım. Bu süreçte ne telefonla ne SMS il...
"Çok teşekkür ederim ilginize, Aras Kargo'dan Barış Bey."
16.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan “5215*******25 takip numarasına ait taşıma sözleşmesini http://krg.La/Oz63G linkinden ulaşabilirsiniz. B016” şekli...
"Cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Geri bildiriminizi en kısa zamanda bekliyorum. Çünkü şubeden ne geri dönüş oldu ne de telefonlarına bakıyorlar. İyi günler iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 5215*******91 takip numaralı kargom, 15.12.2025 tarihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Kargonun farklı bir kişiye teslim edildiği söyleniyor ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Üstelik...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Aras Kargo ile 5215*******61 takip numaralı gönderim bugün itibarıyla teslim edilmedi ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Müşteri Sütçü İmam şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefona bakan var ne de gönderimle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Yurt dışından gelen bir kargomu yaklaşık bir ay boyunca adım adım takip ederek düzenli şekilde bilgilendirildim. Ülkemize giriş yaptıktan sonra Aras Kargo üzerinden bilgilendirileceğime dair mesaj da aldım. Ancak kargo Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tüm bilgi akışı bir anda kesildi. Sadece “k...
Aras Kargo Kilim Şubesi hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uşak’ın bir köyünde ikamet ediyorum ve adresime teslimat yapılmadığı için kargom şube teslimi olarak işlenmiş. 16.12.2025 tarihinde şubeden arandım ve gönderimi şubeden almam gerektiği söylendi. Ben de telefonda adres değişik...
Aras Kargo’nun Batı Antalya şubesiyle adresim konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Antalya merkez otogar kavşağına çok yakın bir lokasyonda oturma...
"Şikayetimin üzerine hemen 2 saat içerisinde halledildi. Mağduriyetim hallolduğu için mutluyum, teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Antalya Kepez bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu ve 5765*******72 takip numaralı kargom, cumartesi gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ kargomun nerede olduğu net olarak belli değil. ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
