to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Çiftin Kargo Tesliminde Kod İsteğiyle Saygısız Yaklaşım
Memurunuz 6479663289484 numaralı kargomu kapıma kadar getirdi. Benden telefonuma gelen kodu istedi. Kod eşimin telefonuna geldiğinden
uyuduğunu söyledim. Bizler 80 yaşındayız. Israrla uyandırmamı ve kod olmadan teslim etmeyeceğini söyledi ve aramızda tartışma yaşandı kargoyu bırakmayarak aldı geri götürdü. Amacınız hizmet etmek ve işimizi
kolaylamak ise bize yapılan bu hareket nedir. Elemanınızdan şikayetçiyim.
E**** P***** T****** T. C. No: 549*****426
Sayın Eşref T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36819677 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Samimiyetle ilgilenilip sorunumun kısa bir zaman içinde çözüldüğü için firmanıza çok teşekkür ederim.
