Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’nun Tekrarlayan Teslimat Sorunları Trendyol’da Mağduriyet Yaratıyor

35

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak Aras Kargo Antalya Manavgat şubesi yüzünden mağdur oluyorum. Bir şube bu kadar sorunlu olabilir mi, gerçekten bıktım usandım. 10 Ağustos 2026 tarihli, 670 TL tutarındaki ve #11493676238 numaralı siparişim de yine aynı şekilde teslim edilemedi görünüp 13’ünde güya dağıtıma çıkarılmasına rağmen bugün iade edildi. Paketi bana getirmeyi bir kez daha başaramadılar.

Her seferinde aynı sıkıntıyı yaşıyorum, Trendyol üzerinden satıcılarla iletişime geçip özellikle “Aras Kargo’yu değiştirir misiniz? ” demek zorunda kalıyorum. Bunu yaşamak zorunda mıyım, anlamıyorum; kargo şirketi olup da işini bu kadar yapamayan bir firma daha var mı merak ediyorum. Sürekli beni mağdur ediyorlar, ürünlerime kavuşamadan geri gidiyor.

Bu son siparişimde de Aras Kargo yüzünden ürünüm geri iade ediliyor ve ben o ürünü tekrar alamayacağım. Sırf Aras Kargo ile gönderim yapıldığı için böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten yazık. İşinizi de aldığınız parayı da hak ederek yapmanızı bekliyorum. Bu yaşanan son siparişimde mecburen ücret iadesi yapılacak, çünkü Aras Kargo paketimi bana bir türlü teslim edemiyor; yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gökçe G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36822358 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Teslimat Denemesi Yapmadan Paketi İade Etmesi

49

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargom Aras Kargo Manavgat şubesi tarafından taşını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun
Aras Kargo Daha Ne Diyeyim?

Aras Kargo DahaNe Diyeyim?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aras Kargo Ürünüm 3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünüm3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri