to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menderes’te bulunan Aras Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargolarım defalarca kez şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak 6038802950795 takip numaralı kargom da 2 gündür şubede bekletiliyor ve yin...
"Müşteri hizmetlerinden Doğan bey özel olarak ilgilendi personellere gerekli uyarının yapıldığı dile getirdi çok teşekkür ederim ilgisi için"
"Teşekkür ederim"
16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve Selimpaşa şubesine yönlendirildi. Bugün 21 Şubat olmasına rağmen, ...
"Barış beyin ilgilenmiş olduğu sorun yaşadığım kargom hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
Aras Kargo ile 6038941842396 takip numaralı gönderimizi Adana Mücahitler Şubesi’nden İzmir’e gönderdik. Kargoyu şubeye teslim etmeden önce tüm ürünleri eksiksiz şekilde patpat ile sardık ve koli üzerine de açıkça ve büyük harflerle “dikkat kırılır” ibaresini yazdık. Buna rağmen gönderi alıcı adrese...
"İlginiz için teşekkürler"
Aras Kargo Bayramoğlu şubesiyle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6040023171512 takip numaralı kargomun şubesini değiştirmek için en a...
Aras Kargo ile yaşadığım bir karışıklığı paylaşmak istiyorum. Bana Kayseri Sim Mobilya’dan gelmesi gereken mobilya ürünü yerine, İstanbul’dan Iğdır’a gitmesi gereken bambaşka bir kargo elime ulaştı. Görünen o ki ürünler İstanbul’da karışmış ve paketlerin üzerine yanlış etiketleme yapılmış. Elime ul...
Aras Kargo’nun Konya Karapınar şubesine ait iki ayrı kargomda, teslimat adresine hiç gelinmeden “adresinizde yoktunuz” şeklinde SMS bilgisi girildi. Dün ve bugün yaşanan bu iki teslimatta da bütün gün adreste olmamıza rağmen sistemde yoktunuz bilgisi verilmesi beni mağdur etti. Özellikle 6357671797...
21 Şubat tarihinde Malatya Battalgazi bölgesine adrese teslim olarak gönderilen kargom için Aras Kargo’dan SMS aldım ve teslimatın yapılacağı gün tüm gün evdeydim. Buna rağmen kargo teslim edilmedi ve sistemde “Sizi adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. O gün boyunca evd...
Yaklaşık 2 aydır Aras Kargo ile gelen kargolarım evime teslim edilmiyor, sürekli olarak evimin yakınındaki esnaflara bırakılıyor. Her seferinde evde olmama rağmen kuryeler kapıya gelmeden, arama yapmadan ya da zile basmadan kargoları etraftaki esnafa bırakmayı tercih ediyor. Bu durumla ilgili şikay...
Aras Kargo ile 6355940204522 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapımın zili çalındı. Buna rağmen “evde bulunamadı” şeklinde mesaj gönderilerek kargomun Manisa Niobe Aras Şubesi’ne yönlendirildiğini bu sabah SMS ile öğrendim. Ben tüm gün evdeydim ve herhangi bir ...
Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 5 kg ağırlığında ve 80 × 100 cm ebatlarında olan ürünü Aras Kargo ile adresten iade etmem gerekiyordu. 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinden adresten iade talebi oluşturmama rağmen Aras Kargo bu talebi hiçbir şekilde karşılamadı ve ...
21.02.2026 tarihinde Konya Meram bölgesinde bulunan Aras Kargo şubesinden dağıtıma çıkan, 6357330686269 takip numaralı kargom için “2 saat içinde gönderinizi teslim edeceğiz” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Kurye T**** isimli kişi adrese gelmeden, adrese yalnızca birkaç durak k...
Aras Kargo’nun Şanlıurfa Suruç şubesinin getirdiği kargomu evde teslim aldım. Kutu ezilmiş ve ıslanmış bir şekildeydi. Kargo kutusunun içinde Sevgililer Günü için alınmış çiçek ve batmayan gemi gibi hediyeler bulunuyordu ve kutu ezilip ıslandığı için ürünler zarar gördü. Durumu ilettiğimde “yapacağ...
"Sorunun çözümü için gösterilen ilgi için teşekkürler"
Günümüz şartlarında internet alışverişi neredeyse market ve pazar alışverişi kadar sıklaşıp yaygınlaştı. Bu yüzden kargo firmalarının önemi ve hizmet ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 6352999609752 takip numaralı gönderim Bursa İnegöl bölgesinde dağıtıma çıktıktan sonra, evde olmayacağım için özellikle kapıya bırakılmasını talep ettim. Buna rağmen kargo sistemde benim tarafımdan teslim alınmış gibi görünüyor anca...
"Arayan Aras müşteri temsilcisi çok çok güzel yardımcı oldu her an iletişim değdi o ilgilenmeseydi bu süreç cozumlenemeyecekti şube bile başkasının kargosunu almış benim kargomu aldığını belirtmiş müşteri temsilcisi tek tek ilgi göstererek çözümledi sağ olsun ismi Dogan idi sanırım temsilcimiz Aras kargoda tek teşekkürü sana doğan kardeş"
16 Şubat’ta Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Aras Kargo ile “evden iade alımı” talebi oluşturdum. İade kodum 7260030422487683 ve Mersin Tarsus...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 13:59’da, tarafıma ait telefon numarasından Aras Kargo bünyesinde görevli olduğu anlaşılan 0542 440 xx xx numaralı hat tarafından arandım. İkamet ettiğim bölge ve ailevi koşullarım (bakıma muhtaç çocuk ve okul trafiği) nedeniyle kargonun bir yakınıma teslim edilmesini ta...
21.02.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden gelen kargom için yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğine bastım. Oysa gönderinin Erdiş şubesinden kurye ile adresime teslim edilmesi gerekiyor. Şu an sistemde gönderim Erdiş şubeye yönlendirilmiş görünüyor ve ben şubeden al seçeneğinin iptal edilerek kargomun a...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir aynı kayıtlı adresime sorunsuz şekilde teslim ediliyordu. Aynı gün içerisinde Trendyol Express ile aynı adrese teslim edilen iki gönderim olmasına rağmen, Aras Kargo Adana Altınkoza şubesine gelen tek kargom için sorun yaşadım. Bugün, bu kargom iç...
Aras Kargo Ümraniye Santral Şubesi’yle defalarca benzer sorun yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. Bu yaşadığım durum yeni değil, üçüncü kez aynı şey tekrar ediyor. Daha önce bir seferinde kargomu başka bir yere bırakmalarına rağmen kimse beni aramadı. İkinci seferde yine aramamalarına rağmen “sizi ar...
Mardin Artuklu Kasımiye Şubesi Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, bugün dağıtıma çıktıktan sadece birkaç dakika sonra “Adreste bulunam...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
