to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kıraç Şubesinde Yüksek Sesli Ve Saygısız Üslup Şikayeti
Aras Kargo Kıraç şubesinde az önce, yaklaşık 10 dakika önce ciddi anlamda rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalışanlardan birinin ses tonunu gereksiz yere yükseltmesi ve kaba üslubu nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de müşteri olarak değersiz hissettim.
Bir kargo firmasında çalışan personelin müşteriye karşı bu şekilde yüksek sesle ve saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla konuşması kabul edilebilir değildir. Özellikle bu tarz davranışların çocuk çalıştırıldığı izlenimi veren bir ortamla birleşmesi beni daha da endişelendirmiştir.
Aras Kargo’nun bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yaren Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36834605 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
