to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Ulaşmadı Ve Tazminat Talep Ediliyor
Aras Kargo’ya ait 6068964163697 takip numaralı kargom İstanbul Birsen şubesinde teslim alınıp dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmedi. 31.07.2026 tarihinde saat 16.58’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma bir teslimat yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçtim ve sadece bir şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargom ne bulundu ne de tarafıma ulaştırıldı.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise uğradığım zararın bir an önce tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36831897 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala herhangi bir gelişme yok. Sadece şikayetinizi aldık telefonu dışında başka işlem yapılmadı. Kargomun acilen bulunup teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapıldığını sanmıyorum i
