Süheyla

"Genel müdürlük yetkililerine yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayete konu olan kargomu teslim tarihinde kapının önünden kendim aldım yani fiziksel olarak ürün elime ulaştı ve bir mal kaybın yoktur. Bunu Aras Kargo müşteri hizmetleri ekibine de bildirdim Şikayetimin nedeni kuryenin teslim günü beni aramadan evde olmadığım sırada kargomu kapının önüne bırakıp gitmesi ve sisteme şahsım tarafından teslim alındı notunun düşülmesidir. Sonrasında şubedeki hatalı üsluptur. Konu benim açımdan çözülmüştür"