to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Kahramanmaraş Zübeyde Hanım Aras Kargo şubesinde olan kargom günlerdir teslim edilmiyor. İçinde telefon soğutucusu bulunan gönderim 14.08.2026 tarihinde verildi ve takip numarası 6479410836290. Takip ekranında kargo sürekli “teslimat şubesinde” görünüyor ve 17–19 Ağustos tarihleri için “uğrama notu bırakıldı” yazmasına rağmen herhangi bir şekilde adresime gelen ya da beni arayan olmadı.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir açıklama alamıyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Enes S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36845274 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ama hiçbir kuryeniz Kahramanmaraş önsen mahallesine kargo getirmiyor ama DHL kargo veya Trendyol exspres getiriyor kargomun 2 iş günü içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum
