to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Salı günü dağıtıma çıkan ve için...de pantolon bulunan 6491184340817 takip numaralı kargom için daha sonra “Aras Burası” teslimat noktasını seçmeme rağmen, kargom o gün teslimat noktasına bırakılmadı. Çarşamba günü
04.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile Muğla Bodrum’a gönderilen lambam ezilmiş ve kırılmış halde kapımın önüne bırakılıp g...idildi. Siz buna kargo taşımacılığı mı diyorsunuz, böyle mi taşıyorsunuz ürünlerimizi? Kargocu kapıya bırakıp gitmiş, işinize gelmediği zaman “evde yok” diye kargoyu teslim etmeyip
Uzun süredir Aras Kargo’nun Fethiye bölgesindeki şubelerine telefonla ulaşm...aya çalışıyorum; ancak bir aydan fazla zamandır hiçbir şekilde muhatap bula
"Genel müdürlükten Ebru Hanıma ilgisi, yaklaşımı, çözümü, iletişimi için çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Barış Bey çok ilgiliydi"
Öncelikle ürünümün hasarlı olduğu tarafıma iade bilgisi verilmeden yapılmış...tır. Ardından 2. Kez ürünümü almak üzere sipariş oluşturdum. Ürün bana tesl
""Aras Kargo çağrı merkezinden Barış Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünün defolu gelmesi nedeniyle iade talebinde bulunmuştum. Adresten alım hizmeti için yaklaşık 15 gün boyunca beklememe rağmen kurye gelmediği için şikayet var üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimle ilgilenen Barış Bey süreç boyunca benimle çok güzel ve ilgili bir şekilde iletişim kurdu. Sorunun çözülmesi için elinden geleni yaptı ve gerçekten süreci yakından takip etti. Kendisiyle görüştükten yalnızca iki gün sonra iadem için kurye adresime geldi ve ürünüm teslim alındı. Uzun süredir çözülemeyen bir sürecin bu kadar hızlı ve ilgili şekinudolayırışBey'eekrareşekkür ederini gerçekten özveriyle yapan çalışanların takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum." İlginiz ve emeğiniz için teşekkürler Barış Bey."
Trendyol üzerinden Kiwi markalı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün ba...na bataryası bitmiş ve çalışmaz şekilde ulaştığı için satıcıyla iletişime g
Aras Kargo ile yine bir teslimat ve yanlış bilgilendirme problemi yaşıyorum. 5 gün önce verdiğim siparişimin kargosu 2 g...ündür Antalya Doğu Antalya şubesinin sorumluluk alanındaki depoda bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Özellikle hafta sonuna kalmasın, işim gücüm aksamadan teslim alabileyim di
23.06.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Aras Gıda şubesinden 6452420423253 takip numaralı kargomla iki adet kadın şalvar pan...tolonu gönderdim. Bu kargom kayboldu ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir tazmin süreci doğru şekilde işletilmedi. Kayıp ürünlerimin toplam değeri 1.398 TL olmasına rağmen hem
Trendyol üzerinden 5 Eylül’de vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 6 gündür Denizli Denköy Şubesi’nde te...slimat şubesinde bekliyor. Kargo takip ekranında gönderimin teslim edilemediği ve iade sürecine alınacağı görünüyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, kaydımı oluşt
"Bilgilendirme için teşekkür ederim. Ebru Hanım nazik ve açık bir dil ile mağduriyetim hakkında anlayışlı bir şekilde konuştu, şube ile iletişime geçip sonrası için tedbirler alındığını bildirdi."
Aras Kargo Burdur şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım kıyafetlerin iadesi sırasında mağduriyet yaşadım. Trendyol 11...370001758 sipariş numaralı, 1063365665 teslimat kodlu ve toplam 880,04 TL tutarındaki 2 adet ürün için 7260033860841994, 7260034500591705 ve 726003392999239 iade kodları oluşturuld
"Sorunum çözüldü. Siparişim elime ulaştı. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Aras Kargo Menderes, İzmir bölgesine bağlı birim üzerinden 6490808802183 ta...kip numaralı kargom için 8 Eylül Salı günü teslimat kodum alındı; ancak kar
"Teşekkürler"
Aras Kargo Pozcu şubesi aracılığıyla gönderimini yaptığım, 6491225476375 ta...kip numaralı kargom müşterim tarafından teslim alınmış ve ödemesi yapılmışt
10.09.2026 tarihinde Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesine bağlı Yenimahalle Yeni TOKİ bölgesine bakan personelin tutumun...dan şikayetçiyim. 6491983122287 takip numaralı kargom, aynı gün saat 16.50 civarında adresime kadar getirilmesine rağmen, kapıyı çocuklarım açtığı halde teslim edilmedi. Ben o sır
10.09.2026 tarihinde Enerya doğalgaz şirketinden bana gönderilen, benim için zaman açısından da çok önemli olan bir evra...k Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesi tarafından şahsıma teslim edilmediği halde, saat 13.18’de “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Gönderi numarası 6076938855745 ola
Aras Kargo’nun 6491181839506 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargo görevlile...ri ürünü adrese teslim ettiğini iddia ederek “alıcının yerinde olmadığı” bilgisini girmiş, ancak ne herhangi bir arama ne de SMS ile bana ulaşmaya çalışılmamıştır. Diğer tüm kargol
Aras Kargo’nun Adana Çukurova bölgesindeki teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dünkü teslimat tarihinde bütün... gün evde olmama rağmen kargom getirilmedi. Sisteme ise “kapıya not bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş ve beyaz bir kapının fotoğrafı yüklenmiş, fakat bu fotoğraftaki kapının benim
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile 649175849917 numaralı kargom için 09.09.2026 tarihinde “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım.... Gönderimim 08.09.2026 tarihinde Sanbir şubesinden çıkış yapmış, Pınar teslimat şubesine yönlendirilmiş ve planlanan teslim tarihi 09.09.2026 olarak görünmesine rağmen zamanında t
"Firmanın şikayet var sorumlusunun samimi geri dönüşü için teşekkür ederim."
Aras Kargo İzmir Altındağ Şubesi ile 07.09.2026 tarihinde yaşamış olduğum t...eslimat problemi hakkında yazıyorum. Evde olmama rağmen “adrese geldik, siz
"Çözümsüz bırakmadılar, teşekkür ederim. Şikayetvar ve Aras Kargo çözüm merkezinden Özgül Hanım'a teşekkürler."
Aras Kargo Tunceli Merkez şubesine bağlı bir kurye ile 10.09.2026 tarihinde... yaşadığım saygı sınırlarını aşan iletişim tarzı nedeniyle şikayetçiyim. Ku
"Barış beye teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün arızalandığı için, tamir amacıyla ürünü almaları için Aras Kargo yönlendirildi. İstan...bul Sultangazi Aras Kargo şubesi tarafından yürütülen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. 8 Eylül günü kargo görevlileri, arızalı ürünü evden almak için adrese geldiklerinde,
Boyner üzerinden oluşturduğum HTS5647009 numaralı siparişime ait kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi ve Aras Kargo’...nun takip ekranında sürekli “Teslimat şubesinde” olarak görünüyor. Buna rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslimat denemesi yapılmıyor. Kargo firmasını aradığımda yalnızca y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
