arama yapamıyorum

Türk Telekom müşteri ilişkileri olduğunu belirten 0544 166 ** 52 numaralı hattan, iş saatlerimde yoğun olduğum bir zamanda arandım. Normalde V*** müşterisiyim. Bana bir kampanya olduğu söylenerek kampanya içeriği anlatıldı; ancak görüşme sırasında hattımın başka bir operatöre, Türk Telekom’a taşınac...

Türk Telekom mobil hatta hoş geldin paketi kullanıyorum. 7 Mayıs’ta paketimin son günüydü ve hattımda yaklaşık 150 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Mobil verimi kapatmama rağmen bakiyem bir anda eriyerek 0,25 TL’ye düştü. Tl hareketlerime baktığımda ise internet kullanımında giden veri 0 MB, gelen ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, ancak yaklaşık 05.04.2026 tarihinden beri Düzce Çilimli Topçular Mahallesi’nde bulunan işyerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumla ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum; hat çoğu zaman çekmiyor, bu durum i...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 40 gündür işyerimde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat sürekli çekmiyor durumda olduğu için hiçbir işimizi düzgün şekilde yürütemiyoruz. Aynı işyerinde bulunan tüm Turkcell...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve faturalı hatta geçtim. Ancak son bir haftadır Kayseri Kocasinan’da, 12. DSİ Bölge Müdürlüğü civarı ve yeni sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kayse...

Vodafone’da kullandığım 5426****33 numaralı faturalı hattım “eksik evrak var” denilerek yaklaşık 2 ay önce hiçbir şekilde kullanıma kapatıldı. O günden beri ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte iki kez Vodafone bayisine gittim. Her seferinde eksik ...

2 Mayıs saat 16.51’de Siparisonlinepet.com sitesi üzerinden, “10 al 7 öde” kampanyasından yararlanarak Sakarya Geyve adresime teslim edilmek üzere Proline süper topaklanan ince taneli parfümsüz Bentonit kedi kumu 10 litre siparişi verdim. Ödemeyi K**** U***** isimli kişiye havale/EFT ile 633,60 TL o...

Samsung markalı Note 20 model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak, 256 GB depolama alanına sahip olacak şekilde satın aldım. Cihazı bugüne kadar düzenli ve dikkatli kullandım. Ancak telefonumun hattı kapanmaya başladı ve cihazı açtığımda 1 dakika bi...

Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 3–4 hafta önce tamamen ödeyip kartı iptal ettirmeme rağmen tarafıma yeniden ekstre gönderildi. Ekstrede 220,12 TL borç görünmekte. Bu tutarı ödemek istediğimde ise günlerdir sistem “teknik aksaklıktan dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyo...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 06.05.2026 olarak taahhüt edilmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken önce Isparta’ya, ardından da Antalya’ya gönderildi. Bu hata, Trendyol tarafında...

7 Mayıs 2026 günü saat 19.15 civarında Türk Telekom hattıma tanımadığım, yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir numaradan telefon geldi. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve “erkek çocukla beraber olma istemi üzerine şikayetiniz var” gibi son derece rahatsız edici ve ağır bir ifade kul...

Alfa İletişim ORIS Telekom üzerinden 1 Mayıs itibarıyla sabit internet aboneliğim geçiş işlemiyle başlatıldı; ancak o günden beri ne telefon numaramla ne de T. C. kimlik numaramla online işlemler menüsüne giriş yapamıyorum. Sistemlerde aboneliğim görünmediği için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Çorum Merkez Tarhan Köyü’nde ikamet ediyorum. Uzun zamandır hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Aynı sorunları yalnızca köyümde değil,...

Yıllardır Turkcell hattımda hem Şanlıurfa’da yaşarken hem de şu an ikamet ettiğim Gaziantep’te ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Evimde, olduğum yerde durup dururken şebeke bir anda sıfırlanıyor, hiçbir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de paketlerimi kullanabiliyorum. Yaklaşık 2 dakika ...

Türk Telekom’dan binamıza fiber internet bağlatmak için başvuruda bulunduk. Ancak binada altyapı olmadığı, bu işlemin uzun sürebileceği söylendi ve bu süre boyunca geçici olarak magnet internet hizmeti önerildi. Magnetin zaten çok yüksek hız sunmayacağını biliyorduk ancak son 1 aydır bağlantı nerede...

Trendyol'dan ürün aldım, faturayı mahkemeye ibraz etmem gerekiyor. Trendyol'da çalışan marka fatura kesmiyor. E-mailinize attık diyor gelen giden bir şey yok. Satıcıya ulaşıyorum dönüş yok. Umursamaz, gevşek cevaplar. Ürün teslim edileli neredeyse 20 gün olmuş. Trendyol'a ulaşıyorum talep açtık diyo...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde hattımın şebekesi neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyorum, arayanlar bana ulaşamıyor, SMS gönderip alamıyorum ve interneti de kullanamıyorum. Bu süreç boyunca yaşadığım şebeke problemi yüzünden ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bilgim ve onayım dışında yenilenmesi nedeniyle mağdur edildim. 10 Nisan tarihinde taahhüdümün biteceğini bilerek o gün iptal talebinde bulundum, hattın 7–8 gün içinde kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek modemi söküp attım ve o tarihten sonra i...

06 Mayıs Çarşamba günü saat 21:00 civarında 0552********90 numaralı hattıma yalnızca tl yüklemesi yapmam gerekirken yanlışlıkla paket yüklemesi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta oldukça zorlandım. Toplamda 3 kez arama ...

Vodafone hattımı aldığım günden beri Hakkari merkezde hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Şehir içinde bulunduğum her noktada, hem kapalı hem açık alanlarda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetl...