arama yapamıyorum
Teslimat Denemesi Olmadan Kargonun İade Edilmesi

Trendyol üzerinden ilk kez alışveriş yaparak telefonum için bir kılıf satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat numaram 10472330406’dir. 8 Mayıs Cuma günü kargo adresime gelinmiş, ancak o sırada annem kapıyı açamamış. Bunu kendi hatamız olarak kabul ediyorum. Buna rağmen, k...
Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat İçin Haksız Fatura İptali Talebi

Ocak ayında numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital Süper Prime tarifesine geçtim. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çekim kalitesi son derece kötüydü; özellikle evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve bana gelen aramalar da telefona düşmüyordu. Bu sorunla ilgili olar...
Gizli 11877 Ücretlendirmesi Ve Onaysız 139 TL Kesinti

08.05.2026 tarihinde saat 20.32 civarında beni arayan bir numarayı öğrenmek için Google üzerinden arama yaptım. Karşıma çıkan ve tam adını net hatırlamadığım bir siteden yönlendirme ile 11877 numarasına SMS gönderdim. Sitede hiçbir yerde net ve görünür bir fiyat bilgisi yer almamasına rağmen, kısa s...
Tanımsız Sessiz Aramaların Engellenmesi Ve Soruşturulması Talebi

Beni 03125242878 numaralı hattan ayda birkaç defa arıyorlar. En son 9 Mayıs 2026 tarihinde arandım. Telefon çaldığında açıyorum, karşı taraftan sadece ses geliyor ancak kendini tanıtan, konuşan kimse olmuyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de sürekli tekrarlandığı için cidd...
Türk Telekom Feriköy'de Çekim Ve İnternet Sorunlarını Çözmedi

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Şişli Feriköy’de, merkezi bir konumda yaşamama rağmen bir süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde ve çevresinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyorum, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor ya da arama tamamen düşüyor. Ayrıca sadece te...
Değerli 25 GB Tarifemde Bir Günde 50-60 TL Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom’un Değerli 25 GB tarifesinde Mayıs ayı içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışı yaşadım. Dün uygulamadan baktığım fiyat ile bugün görünen fiyat arasında 50–60 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Arada sadece bir gün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapılmasını kabu...
Türk Telekom İzinsiz Numara Taşıma Ve Yüksek Cayma Bedeli

Türk Telekom müşteri ilişkileri olduğunu belirten 0544 166 ** 52 numaralı hattan, iş saatlerimde yoğun olduğum bir zamanda arandım. Normalde V*** müşterisiyim. Bana bir kampanya olduğu söylenerek kampanya içeriği anlatıldı; ancak görüşme sırasında hattımın başka bir operatöre, Türk Telekom’a taşınac...
Mobil Veri Kapalıyken Bakiye Düşüşü Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik
Türk Telekom mobil hatta hoş geldin paketi kullanıyorum. 7 Mayıs’ta paketimin son günüydü ve hattımda yaklaşık 150 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Mobil verimi kapatmama rağmen bakiyem bir anda eriyerek 0,25 TL’ye düştü. Tl hareketlerime baktığımda ise internet kullanımında giden veri 0 MB, gelen ...
Yurt Dışında Mobil Veri Kapatılmış Olmasına Rağmen 1500 TL Üstü Roaming Ücreti

Vodafone operatörünü kullanıyorum. Yurt dışına çıktım ve mobil veriyi kapattım. Ancak faturam 520 yerine 1550 lira geldi. Aradım size mesaj atılmış si...
Düzce Çilimli Topçular Mahallesinde Turkcell Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, ancak yaklaşık 05.04.2026 tarihinden beri Düzce Çilimli Topçular Mahallesi’nde bulunan işyerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumla ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum; hat çoğu zaman çekmiyor, bu durum i...
İşyeri Turkcell Hatlarında Uzun Süreli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 40 gündür işyerimde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat sürekli çekmiyor durumda olduğu için hiçbir işimizi düzgün şekilde yürütemiyoruz. Aynı işyerinde bulunan tüm Turkcell...
Kayseri’de Çekim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve faturalı hatta geçtim. Ancak son bir haftadır Kayseri Kocasinan’da, 12. DSİ Bölge Müdürlüğü civarı ve yeni sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kayse...
Eksik Evrak İddiası Nedeniyle Hattım 2 Ay Süreyle Açılmadı

Vodafone’da kullandığım 5426****33 numaralı faturalı hattım “eksik evrak var” denilerek yaklaşık 2 ay önce hiçbir şekilde kullanıma kapatıldı. O günden beri ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte iki kez Vodafone bayisine gittim. Her seferinde eksik ...
10 Al 7 Öde Kampanyasındaki Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

2 Mayıs saat 16.51’de Siparisonlinepet.com sitesi üzerinden, “10 al 7 öde” kampanyasından yararlanarak Sakarya Geyve adresime teslim edilmek üzere Proline süper topaklanan ince taneli parfümsüz Bentonit kedi kumu 10 litre siparişi verdim. Ödemeyi K**** U***** isimli kişiye havale/EFT ile 633,60 TL o...
Samsung Note 20 Arızası Ve Veri Kurtarma Talebi

Samsung markalı Note 20 model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak, 256 GB depolama alanına sahip olacak şekilde satın aldım. Cihazı bugüne kadar düzenli ve dikkatli kullandım. Ancak telefonumun hattı kapanmaya başladı ve cihazı açtığımda 1 dakika bi...
Sahte Arama Ve İzinsiz Ses Kaydı Şikayeti

08.05.2026 tarihinde saat 14:56 civarında Turkcell hattıma 0312 524 28 78 numaralı hattan bir arama geldi. Arama geldiğinde sanki ben karşı tarafı arı...
İptal Edilen Kartta Görülen 220,12 TL Haksız Borç Ve Kredi Notu Tehdidi

Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 3–4 hafta önce tamamen ödeyip kartı iptal ettirmeme rağmen tarafıma yeniden ekstre gönderildi. Ekstrede 220,12 TL borç görünmekte. Bu tutarı ödemek istediğimde ise günlerdir sistem “teknik aksaklıktan dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyo...
Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 06.05.2026 olarak taahhüt edilmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken önce Isparta’ya, ardından da Antalya’ya gönderildi. Bu hata, Trendyol tarafında...
Türk Telekom'dan Gelen Şüpheli Avukat Araması Ve Kişilik Hakları İhlali

7 Mayıs 2026 günü saat 19.15 civarında Türk Telekom hattıma tanımadığım, yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir numaradan telefon geldi. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve “erkek çocukla beraber olma istemi üzerine şikayetiniz var” gibi son derece rahatsız edici ve ağır bir ifade kul...
Aboneliğim Sistemlerde Görünmüyor, Online İşlemlere Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Alfa İletişim ORIS Telekom üzerinden 1 Mayıs itibarıyla sabit internet aboneliğim geçiş işlemiyle başlatıldı; ancak o günden beri ne telefon numaramla ne de T. C. kimlik numaramla online işlemler menüsüne giriş yapamıyorum. Sistemlerde aboneliğim görünmediği için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...
Köyde Mobil Hat ve İnternet Kapsamı Sorunu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Çorum Merkez Tarhan Köyü’nde ikamet ediyorum. Uzun zamandır hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Aynı sorunları yalnızca köyümde değil,...
Şebeke Aniden Sıfırlanıyor, Acil Aramalarda Kesinti; Operatör Değiştirme Düşüncesi

Yıllardır Turkcell hattımda hem Şanlıurfa’da yaşarken hem de şu an ikamet ettiğim Gaziantep’te ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Evimde, olduğum yerde durup dururken şebeke bir anda sıfırlanıyor, hiçbir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de paketlerimi kullanabiliyorum. Yaklaşık 2 dakika ...




Son Şikayetler