arama yapamıyorum

Balıkesir ili Karesi ilçesi Mimar Sinan Caddesi No:18 Özgüner Sitesi a Blok’ta bulunan evimde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve son zamanlarda bu durum daha da kötüleşti. Hem evin içinde hem de çevresinde iki adet Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve iki ha...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yıllardır ortalama 350–360 TL civarında gelen faturam, 04.05.2026 tarihli dönem için hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda 775,50 TL olarak kesildi. Zaten uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşarken bir de bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmamı kabul etmiy...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 14.03.2026 tarihinde aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Telefonda bana, içinde sosyal medya paketi bulunan ve 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarife sunuldu; ben de verilen bilgilere güvenerek onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yurt dışında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ülkede telefon çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli kopmalar, kesintiler ve bağlantı problemleri oluyor...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum, aileme de özellikle Türk Telekom hattı aldırdım. Ancak Sakarya ili Hendek ilçesi Orhangazi Caddesi 1525. Sokak civarında ikamet eden anne ve babamla sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum, konuşma sırasında sürekli ses kesiliyor ve bu yeni bir ...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 03.12.2025 tarihinde Tivibu için arandım ve aboneliğimin devam etmesini istemediğimi çağrı merkezi temsilcisine sözlü olarak açıkça ilettim. Buna rağmen temsilci, 25.01.2026 tarihinde tekrar aramam gerekt...

30.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. 01.05.2026 günü kuruluma/hat işlemleri için gelinmeden 2 saat önce aranmak istediğimi özellikle belirttim ancak herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra ise sistemde “aradık açmadı, iptal edildi” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim fakat be...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Kocaeli Darıca’daki ev adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet son derece yavaş, sürekli kopma ve donma yaşıyorum, temel uygulamaları bile açamıyorum. Aynı hattı farklı konumlarda kullandığımda gayet i...

Türk Telekom mobil hattımda dün sabahtan beri bulunduğum tüm ilçede “servis yok” sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyoruz; hattımız tamamen kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda dosya açtıklarını, ilgilendiklerini ve sorunun çözüleceğini ...

Babam Turkcell faturalı hat kullanıyor ve hattı kendi üzerine kayıtlı. Mobil imza şifresini yanlış hatırladığı için şifre bloke oldu ve belediyede yapmamız gereken acil bir işlem var. Bu işlem için mobil imzaya ihtiyacımız olmasına rağmen, hiçbir şekilde telefonla ulaşabileceğimiz bir birim bulamıyo...

Bugün 0533********60, 0533********48 ve 0533********72 numaralarından, kendisini H**** isimli avukat olarak tanıtan bir kişi ve Ekol adına arandım. Aynı zamanda kızlarım da bu numaralardan aranarak, Türk Telekom üzerinden icra borcum olduğu söylenmiş. Ailemin aranmış olması beni son derece rahatsız ...

Vodafone kurumsal hattıma ait eksik evrakların defalarca iletilmesine rağmen, sistemde evrak eksikliği göründüğü gerekçesiyle hattım 02.05.2026 tarihi boyunca sürekli iptal edilerek mağdur edildim. Aynı zamanda, bu hat üzerinden gerçekte olmayan kullanım yapılmış gibi gösterilip hat kapanma–açılma s...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Hatay Antakya Büyükdalyan bölgesinde sık sık görüşmelerim kesiliyor ve gün içinde hat tamamen şebeke dışı kalıyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu...

Turkcell’den 5314****64 numaralı hatta ait 677,50 TL tutarında bir fatura için SMS aldım. Ancak Turkcell hattım yok ve bu numara da bana ait değil. Yani hiç kullanmadığım, kime ait olduğunu da bilmediğim bir hat için tarafıma fatura bilgilendirmesi geliyor. Durumu anlamak ve yanlışlığın düzeltilmes...

Turkcell’de iki adet yıllık platin paket aboneliğim bulunuyor. Kızıma güvenliği için akıllı çocuk saati aldığımda, bunun için de aylık 27 TL’lik ek çocuk hat/sim kart aboneliği başlattım ve bu hatta ait iletişim numarası olarak kendi numaram olan 0 533 460**’yı verdim. Bu çocuk hattının bir aylık f...

Vodafone hattıma geçtiğimden beri İstanbul Sultangazi’de sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Dört ay içinde üç kez hattım tamamen çekmez hale geldi ve şu anda da yine şebeke yok. Kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Telefonu açıp kapatma, hat ayarlarını kontrol etme gibi elimden gelen h...

Uzun zamandır WhatsApp üzerinden yabancı numaralardan gelen rahatsız edici aramalar oluyordu; son dönemde buna bir de +90 kodlu, TR kayıtlı numaralardan yapılan WhatsApp grup aramaları eklendi. Bazen sesli, bazen görüntülü olarak yapılan bu grup aramalarıyla, tanımadığım kişiler toplu şekilde arama ...

Vodafone’a ait 0543*****95 numaralı faturalı hattımda yaklaşık Şubat ayından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım her yerde çekiyor, ben arama yapabiliyorum ancak 3 aydır hiçbir şekilde arama ve SMS alamıyorum. Hat nerede olursa olsun durum değişmiyor, sürekli aynı problem devam ediyor. Bu süreçt...

1 Mayıs tarihinde TK1633 sefer sayılı uçuşla Münih’e vardığımda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin gövdesinde kırık oluşmuş durumda ve içi dışarıdan net şekilde görülüyor. Münih havalimanında, hasarlı bagajla ilgili Türk Hava Yolları’na ait...

Türk Telekom’a ait bir cep telefonu hattı kullanmaktayım. 01.05.2026 tarihi ve saat 20:07 sularında 0545********77 numaralı hattan aranmış bulunmaktayım. Arayan kişiler, Tivibu müracaatım için adresime geldiklerini söylemişlerdir. O sırada adresimde değildim ve Tivibu için herhangi bir başvuruda bul...

Turkcell faturalı hatta yaklaşık 1–2 yıl önce 12 ay taahhüt vererek geçtim ancak bu hatta yaşadığım çekim ve hız sorunu devam ediyor. İnternetim çoğu zaman maksimum 15 Mbps civarında hız gösteriyor ve Google’da basit bir arama yapmak için bile 2–3 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Şu anda Mardin M...