to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 06.05.2026 olarak taahhüt edilmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken önce Isparta’ya, ardından da Antalya’ya gönderildi. Bu hata, Trendyol tarafından yalnızca “sehven gerçekleşti” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı.
Ticaret anlayışının bu olmaması gerektiğini düşünüyorum; insanlar bu şekilde mağdur edilmemeli. Ürünün yanlış illere gönderilmesine rağmen, Trendyol tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Müşterisine bu kadar kayıtsız kalınmasını kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 10461202604’tür. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, en azından samimi ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma kuru da olsa bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
03.05.2026'da Trendyol üzerinden Baseus marka kulaklık sipariş ettim, tahmini teslimat 06.05.2026 iken ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak Isparta'ya, ardından Antalya'ya gönderildi ve bu hata sadece ‘sehven gerçekleşti’ diye geçiştirildi. Hiçbir bilgilendirme ya da arama yapılmadı, bu da beni etik olmayan bir ticaret anlayışıyla mağdur etti.
