Trendyol GO Üzerinden Verilen Burger King Siparişinin Teslim Edilmediği Ve 320 TL İadesi Talebi

3 Haziran saat 12:50 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim” menü siparişi verdim. Adres kısmına iş yeri adresimi doğru bir şekilde yazmama rağmen siparişim ikinci kez de adresime gelmedi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Siparişime ait teslimat kodu 978131’dir.

Bu sipariş için toplam 320 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ikinci siparişim için de para iadesi yapılmadı.

Hem siparişimin bana hiç ulaşmaması hem de buna rağmen teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişe ait 320 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.