Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ankastre Ocağın Teslimatı Bir Ay Gecikti, Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
01 Haziran 10:58
132

Trendyol üzerinden Arçelik beyaz cam ankastre ocak siparişi verdim. Ürün 18 Mayıs tarihinde Diyarbakır’dan kargoya verildi, teslim tarihi olarak da 5 Haziran yazıldı. Kargoyu Ceva Tedarik Kargo taşıyor. Diyarbakır ile bulunduğum şehir arası 6–8 saatlik yol olmasına rağmen bir ayı bulan bu teslimat sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram 11241611368’dir. Evdeki mevcut ocağımız bozulduğu için bu ürünü acil ihtiyaç olarak aldık, ancak teslimat bu kadar geciktiği için mağduriyet yaşıyoruz. Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

01 Haziran 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

02 Haziran 09:06

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Özge
Özge
02 Haziran 14:29

Ceva Tedarik üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Mayıs’tan beri kargomu bekliyordum ve bana 3–4 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Uzun bir bekleme sürecinin ardından bugün kargom nihayet gelmiş olmasına rağmen, teslim edilmeden sistemde “teslim edilmedi” şeklinde işlenip geri gönderilmiş. Kargomun adrese kadar gelmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmeden geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar kargoya verilmesini beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kargomun hiçbir ek bekleme süresi olmadan acilen tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayseri'de Takılan Sipariş, Malatya'ya Acil Teslimat Gerekiyor

profile
20 Nisan 14:24
408
ceva-sikayeti-1.jpg

Ceva Logistics Kargo Gecikmesi Nedeniyle Trendyol Buzdolabım Yetkili Servise Teslim Edilemedi

profile
11 Mayıs 14:30
203
ceva-logistics-kargo-gecikmesi-nedeniyle-trendyol-buzdolabim-yetkili-servise-teslim-edilemedi-1.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Acil Çamaşır Makinesi Teslimatındaki Sürekli Gecikme Mağduriyeti

profile
21 Mayıs 17:01
212

Takip Ekranında Donmuş Kargo Ve Belirsiz Teslimat

profile
08 Nisan 19:22
475

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz