Teslim Edilmemiş Komodin İçin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Sorun çözüldü ürünü teslim ettiler"

"Sorun çözüldü ürünü teslim ettiler"
Migros hemen uygulamasından bugün saat 11.20 de alışveriş yaptım. 11.40 ta ...sipariş gelmedi. Sipariş bilgilerime bakmak istedim. Sipariş teslim edildi.
Trendyol'dan pazartesi günü sipariş ettiğim ürün perşembe günü kargoya verilmiş. Cuma günü kargo firmasından arandım ve ...ürünün iptalini isteyip istemediğimi teyit etmek istediklerini söylediler. Ben iptal ya da iade gibi bir talepte bulunmadım. 'Ürününüzü dağıtıma çıkarıyoruz' dediler. Kurye pencere


Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünler kayıtlı adres değişikliği için aynı gün Trendyol asistanından yardım istedim. Anca...k ürünlerin adresinin değişikliğinin kargo firmalarına iletildiği ve yoğunluğa göre işleme alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün siparişlerimin hepsi eski adrese yönlendirilmiş.
Hepsiburada ürün teslimatı sorunu: Hepsiburada'dan 15 Temmuz'da aldığım ürün hala yerine ulaşmadı ve hazırlanıyor olarak... görünüyor. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Telefon da talep ve şikayet alındı ancak durumda bir değişiklik yok. Böyle bir sorumsuzluk görmedim.

Hepsiburada'dan aldığım ürün 10 gündür hala hazırlık aşamasında görünüyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Satıcı f...irmaya ulaşamadım. Faturası ekte yer almakta bu konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Üründen ikinci bir ürün alma şansım yok ve benim için önemli ve aciliyeti olan bir ürün.
