to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde, saat 19:55 kalkışlı AJet Ankara Esenboğa – Adana Mersin Çukurova Havalimanı uçuşu için Obilet üzerinden 1687 TL tutarında bilet satın aldım. İşlemin üzerinden henüz 3-4 saat geçmişken bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 58 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edilec...
17.12.2025 tarihinde saat 01:00 kalkışlı, Ankara–Mersin seferinde Villa Turizm ile yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Havalandırma sürekli açık tutulup dışarıdaki buz gibi havayı içeri veriyordu ve otobüsün içinde yolcular neredeyse dışarıdaki hava koşullarına maruz kaldı. Def...
14.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mersin Tur Turizm’den Adana–Ankara 13:30 seferine 500 TL’lik bilet aldım. Enuygun tarafından telefonla aranarak otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen Adana otogarındaki Mersin Tur yazıhanesine gittiğimde, bana böyle bir iptali...
5 Aralık’ta annem ve babamın ABD Ankara Konsolosluğu’nda vize görüşmeleri yapıldı ve vizeleri onaylandı. Vize başvurusu sırasında Premium pick-up hizmeti olarak Mersin Merkez UPS ofisini seçip bunun ücretini ödedim. Vize randevusundan sonra VFS Global’den gelen e-postadaki linke tıklayarak yeniden ü...
"İlgilenen hanımefendi çok yardımcı oldu mağduriyetim giderildi teşekkürler."
22.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden saat 16:00 İstanbul–Ankara seferi için Mersin Nur Turizm firmasına ait bir bilet aldım. Bu bileti, eğitim kapsamında öğrenciler adına tanımlanan 650 TL tutarındaki kuponu kullanarak satın aldım. Daha sonra seyahatimi 20 Aralık cumartesi günü saat 23.00’ten sonr...
04.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Penti mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerden biri bedenime tam uyarken, diğerinin büyük geldiğini eve geldikten sonra fark ettim. Büyük gelen sütyenin etiketi çıkarılmış olmasına rağmen ürün kesinlikle kullanılmamış, sadece denenmiş ve uyg...
08.12.2025 tarihinde Mersin–Ankara seferini yapan, 23:59 kalkışlı Mersin Seyahat otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk bitip Ankara’ya vardığımda, koltuğuma ulaşıp çantamı aldığım anda çantamın yan gözünde bulunan şemsiyemin kaybolduğunu fark ettim. Eşyanın kaybolduğu, otobüst...
Sürat Kargo ile Çanakkale’den Mersin Metropol Şubesi’ne gelmek üzere bir sipariş verdim. Kargomun takip numarası 16422210483182. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken, sistemde hâlâ Ankara aktarmada görünüyor ve 4 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreci Sürat Kargo’nun k...
4 Aralık’ı 5 Aralık’a bağlayan gece 00.30 Ankara–Mersin seferinde, Lüks Mersin ile yaptığım yolculukta önümdeki koltuğun aşırı derecede yatmasından dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Öndeki koltuk neredeyse kucağıma kadar yattığı için hem çok dar bir alanda yolculuk etmek zorunda kaldım hem de muavin...
03.12.2025 tarihinde Seç Turizm’in Adana Otogarı’ndaki bayisinden Adana’dan Mersin’e gitmek üzere bilet aldım. Bilet satışında aracın 18.45’te kalkacağı ve 23 numaralı perondan hareket edeceği söylendi. Belirtilen saatte 23 numaralı perona gittiğimde orada sadece Seç Turizm’e ait tek bir otobüs vard...
Enuygun.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde Ajet firmasına ait, 10.12.2025 tarihli saat 08:10 kalkışlı Ankara Esenboğa – Adana Mersin Çukurova Havalimanı arası VF4086 sefer numaralı uçuş için Ekonomi (U) sınıfından 1.158,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, hem Enu...
22.11.2025 tarihli Ankara–Mersin seferi için Metro Turizm’den, Enuygun üzerinden bilet aldım. Seferden bir gün önce, 21.11.2025 akşamı WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesi için aramam gereken bir telefon numarası verildi. PNR kodum YLOJAS9’...
27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'cepmobil' isimli satıcıdan 7.400 TL ödeyerek Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 478 466 990 3, ürün Ankara iline teslim edildi, kargo ise Mersin çıkışlıydı. Gelen ürünün orijinal olmadığını bariz tasarım farklarından açıkça anladım. Öncel...
"Enuygun.com müşteri temsilcisi Güray bey e hızlı ve çözüm odaklı yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Bu tarz çözüm odaklı çalışan personellerinizi kaybetmeyip ödüllendirmelisiniz www.enuygun.com"
25.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Mersin’den Ankara’ya İnan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor ve güvenlik sorunu yaşadım. Yol boyunca otobüs aşırı derecede titriyordu, koltukta rahat oturmak bile mümkün değildi. Daha da kötüsü, görevli personelin tavrı kabul edilemez. Bir yolcunun eş...
Yaklaşık 3 yıldır Ankara – Mersin arası yolculuk yapıyorum ve ilk kez Mersin nur firmasıyla seyahat etmeyi tercih ettim. Maalesef, bu tercihim son olacak gibi görünüyor. Erdemli’den Ankara’ya gitmek için 17.00 seferine bindim ancak 17.00’de kalkması gereken otobüs 18.00’de hareket etti ve ardından b...
Mersin Nur Turizm’in Ankara–Mersin 6 numaralı otobüsü ile yaptığım yolculukta aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 4 saattir yolda mağdur ediliyorum. Saat 18.00’den beri yoldayım, sorun yaklaşık 22.00 civarında başladı ve hâlâ çözülmedi. Soğukta bekletiliyoruz, bu süre boyunca yolculara net bir açıkl...
22 Kasım tarihinde kalk gidek turizm ile Ankara–Mersin seferi için bilet almak istedim. Ancak bu süreçte tur ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat, mola yerleri, araç özellikleri gibi temel konularda dahi herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle, daha bilet alma aşamasında ciddi...
2025 Ağustos ayında hattımı Türk Telekom’a online olarak Ankara Altındağ’da taşıyarak faturalı tarifeye geçtim. Daha sonra, 20 Kasım’da başka bir operatöre geçmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ancak ısrarla sormam üzerine taahhüt cayma bedeli ve ek ücretler hakkında bilgi verildi. Cayma...
Ovivo Danışmanlık’tan araç kaza değer kaybı ve kaza ödeneği hizmeti aldım. Kaza sonrası karşı taraftan alınacak ödeme için firma ile anlaştık. Sözleşmemize göre, dava için benden hiçbir ücret alınmayacak, yalnızca dava sonucunda %20 oranında bir kesinti yapılacaktı. Dava açıldı ve kapandı, karşı tar...
19.11.2025 tarihinde saat 17.00’de Villa Turizm’e ait Ankara AŞTİ’den Mersin Otogarı’na giden otobüste, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğun başından itibaren personelin ilgisizliğiyle karşılaştık. Kahve istediğimizde sıcak su olmadığını söylediler, kek sorduğumuzda ise yok ceva...
13/11/2025 tarihinde kendisini Kablo Net yetkilisi olarak tanıtan bir bayan tarafından aranarak, bana zorla modem satışı yapıldı. İnternet paketimin 430 TL olduğu, ancak modemi 6000 TL karşılığında satın alırsam internet ücretimin 199 TL'ye düşeceği söylendi. Satış sonrası herhangi bir iade veya vaz...
14 Kasım 2025 tarihinde Mersin Seyahat’ten Ankara (AŞTİ) otogarı–Mersin otogarı arası 13:00 seferi için iki bilet aldım (ö** b**r ve ö**b**adına, PNR: 7p004wknw). Ancak biletleri yanlışlıkla 15’i yerine 14’üne aldığımı sonradan fark ettim. O gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Dur...
Son Şikayetler