Operatör ve Kurum Taklidi Satışlar
- Operatör taklidiyle satış: 25 şikayette Türk Telekom, Kablo Net ve Türksat yetkilisi gibi tanıtılarak modem satışı yapıldığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.T
Türk Teknik
T
Türk Teknik
Türk Teknik Şikayet Analizi
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Türk Teknik için son 1 yıl içinde kaydedilen 39 şikayetin ağırlık merkezini operatör taklidiyle yapılan satışlar oluşturuyor; kullanıcılar Türk Telekom, Türksat ve Kablo Net gibi kurumların adının kullanılarak modem satışı yapıldığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, Hakem Heyeti kararlarına rağmen gerçekleşmeyen ücret iadeleri (%28,2). Şikayetçiler, ödeme sonrası 4.590-11.000 TL arası tutarlar tahsil edildiğini, ancak ürünlerin teslim edilmediğini veya 'yarın gelecek' denilerek oyalandıklarını ifade ediyor.
İade Süreçleri ve Ödeme Sorunları
- Bedel iadesi eksikliği: 11 şikayette Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.
İletişim ve Erişilebilirlik Sorunları
- Süreç yönetimi ve oyalama: 10 şikayette 'yarın gelecek' veya 'yetkili birime bağlıyoruz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
- Telefon erişim sorunları: 8 şikayette ödeme sonrası telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
- Yazılı iletişim eksikliği: 5 şikayette modem satışı sonrası geri dönüş taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Ürün ve Teslimat Uyumsuzlukları
- Vaat edilen model farkı: 4 şikayette vaat edilen özelliklerin dışında veya daha düşük özellikli modemler gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
53 şikayet
1
Türk Teknik Vodafone Kimliğini Kullanan Modem Satışı ve Tam İade Talebi
9 Haziran 17:2199
13 Haziran 2025 tarihinde Türk teknik bilişim pazarlama dağıtım ticaret limited şirketi tarafından aranarak kendilerini ...Vodafone olarak tanıttılar ve modemimizde sorun olduğunu, 3.590 TL karşılığında yeni modem göndermeleri gerektiğini söylediler. Eşim de buna inanarak kendilerinin verdiği IBAN numa
1
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapmayan Türk Teknik Bilişim Firması
5 Haziran 15:48116
13.11.2025 tarihinde Türkteknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Ltd. Şti. İsimli firma benimle iletişime geçerek kendi...lerini TurkNet olarak tanıttı ve internet sorunumun modemden kaynaklandığını söyleyerek bana 5.000 TL’ye modem sattı. Fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, modeme prog
Ödeme Yaptığım Wi-Fi Cihazı Kurulamadı Ve Şirket Geri Dönüş Sağlamıyor
3 Haziran 22:1921
18 Mayıs saat 14:00 civarında evimdeinternet sitesi üzerinden yönlendirilerek Türk Teknik ile iletişime geçtim. Bana int...ernet için gerekli olduğu söylenerek wi-fi cihazı ücreti talep edildi ve telefondaki görevli, ödeme sırasında sürekli olarak “bu IBAN’a göndereceksiniz, alıcı ismini şu şekilde yaz
1
Türk Teknik 6.000 TL Karşılığında Aldığım Pahalı Modem Ve Yanıtsız Firma İçin İade Talebi
6 Mart 14:10454
24.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve internet için modem almam gerektiği, aksi halde hızımın düşeceği söylendi. Öde...me için bana Garanti Bankası’na ait TR75 0006 2000 3240 0006 ***** IBAN numarası verildi ve havale/EFT açıklamasına “Tek Ay Grup Telekom” yazmam istendi. Ödemeyi 6.000 TL olarak ya
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade İstiyorum
3 Mart 01:44250
Türkteknik Bilişim Pazarlama isimli firmadan 8 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında bir modem almak üzere görüşme yapt...ım. Görüşme sırasında bana indirimli telefon kampanyaları olduğunu söyleyerek 2 adet Samsung s23 Ultra teklif ettiler ve ödemeyi IBAN üzerinden yapmam gerektiğini, açıklama kısmına
1
İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yerine Ürün Değişimi Teklifi
28 Şubat 17:47217
Türk Teknik Bilişim’den 23 Şubat tarihinde 5700 TL ödeyerek bir modem satın aldım, ürünü 25 Şubat’ta Sürat Kargo ile iad...e ettim. İade sürecinde para iadesi talep ettiğimde, firma para iadesi yapmayacaklarını, bunun yerine gözlük, kulaklık ve benzeri ürünlerden seçim yapabileceğimi söyledi. Ürünü ku
2
İade Kodu Olmadan Kargoyu Beklemek Mağduriyet Yaratıyor
26 Şubat 17:31285
21 Şubat tarihinde Türk Teknik Bilişim A.Ş. üzerinden modem satın aldım, ödemeyi de 5.000 TL olarak havale ile yaptım. D...ekont üzerinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi inşaat kırtasiye kargo sanayi ticaret limited şirketi unvanı yer almaktadır. Modemin kargo poşetini dahi açmadan ertesi gün iptal ve
Superbox Modemi İadesi İçin Uzayan Süreç Ve 6000 TL Geri Ödeme Talebi
21 Şubat 14:02261
Türk Teknik Bilişim Pazarlama üzerinden aldığım Superbox modemle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 16 ...Şubat Pazartesi gününden beri modemi iade etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Firma ile her görüştüğümde beni “sizi yetkili birime bağlıyoruz” diyerek sürekli oya
Sahte Kablo Net Çağrısı Sonrası 25 Bin TL Kayıp Ve İade Talebi
21 Şubat 11:54447
17.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm 0850 242 2315 numarasını arayarak Kab...lo Net aboneliği hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm kişiler, Kablo Net ile bağlantılıymış gibi kendilerini tanıtıp kampanya anlatır gibi davranarak beni yanıltıp internet abo
Yanıltıcı Satış Ve Geri Ödeme Talebi: 7.000 TL İade Edilsin
17 Şubat 15:39639
26.12.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. Şti. tarafından telefonla aranarak tarafıma bir tek...lif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5G modem verileceği, 24 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem
Öne ÇıkanKonular
3
Türk Teknik Ödediğim 7.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iadesini istiyorum
16 Şubat 12:17471
02/07 Cumartesi günü saat 14.30 civarında Türk teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Ltd. Şti. İle internetimde yaşad...ığım sorun için görüştüm. Görüştüğüm kişi Wi-Fi cihazımın arızalı olduğunu, garanti süresinin de bittiğini söyleyerek yeni bir Wi-Fi cihazı almam gerektiğini belirtti. Sorunun alty
1
6 Bin Liralık Modem Kurulum Ve Destek Sorunu, İade Talebi
13 Şubat 11:07345
Türkteknik Bilişim üzerinden ZyXEL marka bir modem için işlem yaptım. Bana 6 bin liralık bir modem gönderdiler, ödemeyi ...EFT ile yaptım ve “ekip gelip takacak” şeklinde söz verdiler. Ancak modem geldikten sonra yaşadığım süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum. Modemle ilgili sorun yaşayınca verdik
İnternet Bağlantısı Gelmedi, 5.000 TL İadesi Talebi
11 Şubat 13:40214
Türktekni firmasına 1’inde ev interneti başvurusu yaptım, bana en geç ayın 2’sinde bağlantı yapılacağı söylendi. Aradan ...10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, adresime hiç uğramadılar. Her aradığımda ya da görüştüğümde “yarın geleceğiz” denilerek sürekli ertelendim, fakat
Türk Teknik Sahte Modem Teklifi Ve Fahiş Ücret
3 Şubat 15:31901
Türk Teknik Bilişim Pazarlama isimli firma tarafından, birçok kişi gibi biz de mağdur olduk. İnternetimizde arıza olduğu...nu söyleyerek bizi aradılar ve sorunun çözülmesi için yeni modem almamız gerektiğini, aksi halde internetimizin düzelmeyeceğini belirttiler. Biz de kendi internet sağlayıcımız zann
Türk Teknik Yanıltıcı Modem Satışı ve 6000 TL Ödemesi İçin Şikayet
2 Şubat 16:02723
16.06.2026 tarihinde önce 0535… numaralı hattımdan, ardından 0506 337 **numaralı telefondan arandım ve modemimin eski ol...duğu, bu yüzden çekmediği, yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Görüşmede bana modem, Türk teknik bilişim pazarlama dağıtım ticaret limited şirketi üzerinden netmax firması
1
Türk Teknik Yanıltıcı Bilgiyle Ödenen 4.999 TL Ücretinin İadesi Talebi!
30 Ocak 11:381.414
Ev internetimde yaşadığım sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak isterken internette karşıma çıkan 444 6 49...0 numarasını Türk Telekom sanarak aradım. Karşımdaki kişiler sorunu dinledikten sonra modemimin değişmesi gerektiğini söyleyip benden EFT ile 4.999 tl ödememi istediler ve iki gün
Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Sürecindeki Gecikme
30 Ocak 09:06299
09.01.2026 tarihinde tüvtek Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin hesabına 4.980 TL göndererek modem satın aldım.... Bana D-Smart adına işlem yaptıklarını söyleyip bu satışı gerçekleştirdiler ancak sonrasında bu numaranın D-Smart ile hiçbir ilgisinin olmadığını öğrendim. Modem bana Ankara Çank
1
Ödenen 7000 TL’nin İadesi İçin Şirketle İletişimsizlik
23 Ocak 17:40383
Türkteknik Birliğim Pazarlama şirketiyle internet ve modem hizmeti almak için görüştüm ve yaklaşık iki gün önce 7000 TL ...ödemeyi EFT ile yaptım. Herhangi bir sözleşme ya da abonelik formu imzalamadan bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak telef
1
Türk Teknik'ten Söz Verilen 24 Aylık Taksit Planı Uygulanmadı Ve Tam İade Talebi
16 Ocak 19:06452
Türk Teknik firmasından ZTE marka modem için 2 Ocak tarihinde 5.990 TL ödeme yaptım. Bana bu ödemeyi 24 ay taksitle yapa...bileceğim söylendi, bunun üzerine ücreti EFT/fast ile peşin olarak gönderdim. Daha sonra işlemi iptal etmek istediğimde, yaklaşık 2.500 TL kesinti yapılacağı, ancak kalan tutarın i
1
Yanıltıcı Telefon Satışı Ve Düşük Özellikli Modem Gönderimi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi
13 Ocak 23:261.438
26.12.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. Şti. tarafından telefonla aranarak tarafıma bir tek...lif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5G modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem
Türk Teknik Yanıltıcı Satış Ve Hatalı Modem Gönderimi Sonrası 5.000 TL İade Talebi
10 Ocak 05:412.892
02.01.2026 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım tic. Ltd. Şti. Tarafından telefonla aranarak tarafıma bir tek...lif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5g modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem
Yanıltıcı Satış Ve Hatalı Modem Gönderimi Nedeniyle 5.000 TL İadesi Talebi
29 Aralık 2025 18:561.909
26.12.2025 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Tic. Ltd. Şti. tarafından telefonla aranarak tarafıma bir tek...lif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5G modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem
1
Türk Teknik Ödeme Yapılmasına Rağmen Fiber İnternet Bağlantısı Sağlanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
22 Aralık 2025 15:46620
10.12.2025 tarihinde saat 13:36 civarında Türkteknik üzerinden evime fiber internet bağlatmak amacıyla internetten başvu...ru yaptım ve Denizbank mobil bankacılık üzerinden 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum, parayı gönderdiğim IBAN bilgisi ve karşı tarafta görünen isim/şirket bilgileri eks
Türk Teknik Modem Değişimi Adıyla Ödeme Alıp İnternet Hizmeti Vermediler Mağduriyetimiz Giderilsin
18 Aralık 2025 10:451.928
Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi’ni, daha önce kullandığımız Mybec çanaklı ev interneti abo...neliğimizi uzatmak isterken internette bulduğumuz bir telefon numarasından aradık. Sonradan fark ettik ki aradığımız numara bu firmaya aitmiş. Hiç bozuntuya vermeden bize çanaklı s